工具性知識
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工具性知識是指從事專門性工作時必須要具備的基礎知識,例如作業的相關流程和程式等;發展性知識是對工具性知識的深化,用以提升工具性知識層次的知識,如人力資源培訓、員工的職業生涯規劃,技術創新及其商品化等。