線上電子商務談判

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　　線上電子商務談判是指利用互聯網、Email、視頻會議等電子方式進行的談判。

　　1．多方實施即時交互和通訊

　　互聯網、E-mail、視頻會議、QQ與QQ群、MSN等，實現實時 交互，交流信息，共用資源等。

　　2．提高談判者參與度

　　提高多人多點談判的可能性，大大提高談判的整合性

　　3．可以節省費用，理性地處理談判中的問題

　　談判者彼此間存在一個緩衝區，使談判者在時間和空間上進 行更周密的思考。

　　4．提高文檔處理的效率

　　節省了大量的記錄工作，提高了效率，降低了成本

　　5．具有較高的安全性

　　用戶身份識別、安全和保密技術

　　1．線上拍賣

這是電子商務談判中最常見的形式。目前電子商務談判系統只能支持價格談判。但隨著基於代理技術的線上電子商務談判支持系統的研製開發，可以相信在不久的將來，該系統可以滿足國際商務談判的需要，使談判包括所有可能的交易條件。

　　2．多點談判

　　除了滿足一對一的線上商務談判外，電子化商務談判可以完成多點下的談判。利用線上電子商務談判支持系統，企業可以就某一問題需要同時與多個可能的潛在貿易伙伴展開談判。與一對一談判相比較，多點下談判的發起人可以與每一個談判方發出合作的願望；同時可以利用談判對手之間競爭獲得利益。

　　3．自動模擬談判

　　參與談判者通過線上電子商務談判支持系統，不僅可以交換價值信息，還可以對談判對方的論點提出贊成或反對的意見。

　　同傳統談判方式比較，其劣勢:

　　1．談判雙方不易建立信任關係

　　由於利用電子媒介進行溝通，談判雙方缺乏進行面對面的非正式交流，例如談判期間的隨意聊天、參加一些文娛活動等，因此難以促進彼此的積極看法。同時，雙方無法利用非語言方式進行溝通，例如身體語言、微笑、眼睛等來進行更多的自我展露。

2．談判雙方的反饋不及時

　　由於電子商務談判並不是實時的，因此雙方無法從對方獲得及時的反饋，這在無形中降低了談判者的動機水平。