團隊意識

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團隊意識（Team Awareness）

　　團隊意識指整體配合意識，包括團隊的目標、團隊的角色、團隊的關係、團隊的運作過程四個方面。團隊是擁有不同技巧的人員的組合，他們致力於共同的目的、共同的工作目標和共同的相互負責的處事方法，通過協作的決策，組成戰術小組達到共同目的，我們每個人的相互關係，都要對他人起到重要作用。

　　團隊意識是一種主動性的意識，將自己融入整個團體對問題進行思考，想團隊之所需，從而最大程度的發揮自己的作用。而僅僅是服從命令只是被動的，消極的。前者可以促進團隊的發展，而後者只是簡單的拼湊。

　　IBM把工作團隊視為“通過協作的決策，組成工作小組達到共同的商業目的。”

　　道格拉斯·K·史密斯（Douglas K.Smith）在《團隊的智慧》（《The Wisdom of Teams》）中指出：“團隊是擁有不同技巧的人員的組合，他們致力於共同的目的、共同的工作目標和共同的相互負責的處事方法。”我們的的一員，每個人的工作都對他人起到重要作用。

　　1、團隊意識表現為企業這個整體的一種集體力，即1+1>2的結合力，或叫“系統效應”。

　　2、團隊意識表現為企業全體成員的向心力、凝聚力，“心往一處想，勁往一處使”，真正把自己看成是企業的一部分。

　　3、歸屬感。以自己作為企業的一員而自豪，並以此為自己全部生活、價值的依托和歸宿。

　　4、安全感。每個員工都深深體味到這個企業是我獲得基本生活保障和立命安身之所時，這種團隊意識便成一種安全感意識。

　　總經理在培養團隊意識到時候，並不是說一定要事必躬親，一個懂得工作的總經理，通常都能抓住下列幾項要領，讓自己的工作順暢，井然有序，並有效地達成任務與目標

　　1、充分瞭解本身的職責與工作目標，若有任何疑問會主動，適時地與總經理溝通，以達共識。

　　2、知道如何區分事情的輕重緩急，以定處理的優先順序。

　　3、對於每一項重要的交辦事項，能事先做好溝通協調工作，並制定按部就班的工作計劃，依預計時間循序進行。

　　4、分別列出自己工作上所謂“應為”與“不應為”的因素。

　　以負責銷售的業務人員為例：其“應為”項包括：主動出擊，以熱誠服務來贏取顧客的信賴，對自己公司及產品的充分認識等。而其“不應為”因素包括：態度冷漠傲慢，以不實言詞或不當手段矇騙顧客等，弄清了這些“應為”與“不應為”的要素，就等於確立自己工作未來遵循的原則，這一點非常重要。

　　5、隨時註意觀察其他同仁表現優異的工作方法，多吸取他們的經驗，引為借鑒，甚或由此而舉一反三，以提高自己的工作績效。

　　團隊精神不是集體主義，不是泯滅個性、扼殺獨立思考。一個好的團隊，應該鼓勵和正確引導員工個人能力的最大發揮。

　　團隊成員個人能力的最大發揮，其實是個人英雄主義的最好體現。個人英雄主義在工作中往往表現為個性的彰顯，更包含有創造性的工作，以及勇於面對壓力和敢於承擔責任的勇氣。團隊若能給團隊成員提供一個充分施展、表現自己才能的機會，那麼，這將會為團隊帶來永不枯竭的創新能力！

　　誠然，團隊精神的核心在於協同合作，強調團隊合力，註重整體優勢，遠離個人英雄主義，但追求趨同的結果必然導致團隊成員的個性創造和個性發揮被扭曲和湮沒，而沒有個性，就意味著沒有創造，這樣的團隊只有簡單複製功能，而不具備持續創新能力。

　　團隊不僅僅是人的集合，更是能量的結合與爆發。

　　作為團隊成員，不要因為身處團隊之中就抹殺了自己的個性特質。記住，團隊制度的建立是為了更好的發揮成員的才能，只要你不逾矩，那你就完全可以隨心所欲。“八仙過海，各顯神通”地開展你的工作。

　　強調團隊合作，並不意味著否認個人智慧、個人價值，個人的聰明才智只有與團隊的共同目標一致時，其價值才能得到最大化的體現。

　　成功的團隊提供給我們的是嘗試積極開展合作的機會，而我們所要做的是，在其中尋找到我們生活中真正重要的東西——樂趣——工作的樂趣，合作的樂趣。

　　一個企業就象一部機器，機器的正常運轉需要每個部件的相互配合，缺一不可，否則，就會影響到整個企業的效率，使整個團隊處於癱瘓狀態。

　　團隊成員只有對團隊擁有強烈的歸屬感，強烈地感覺到自己是團隊的一員，才會真正快樂地投身於團隊的工作之中，體會到工作對於人生價值的重要性。