儲備幹部

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什麼是儲備幹部

  儲備幹部就是企業管理階層的儲備人才,通過系列的培訓和鍛煉,最終成為中層甚至高層管理人員。企業為了在激烈的市場競爭中求得發展,必須有中堅管理階層和優秀的人才,除了外聘,企業越來越重視培養自己的管理人才,打造能夠帶領企業乘風破浪的尖兵。為此,企業一般會經過嚴格審慎的招聘程式,甄選出最具潛力的人才,並加以嚴格培訓,充實儲備幹部成為專業經理人所需要的一切能力和技能。但是在現實的社會中很多人認為,一般儲備幹部都要從基層做起,現在社會上有個說法,儲備幹部就是業務員、打雜的。

採用儲備幹部的原因

  1、為拓展版圖佈局

  既然名為儲備幹部,企業必定有拓展計劃,就拿匯豐銀行(HSBC)來說,便是著眼於未來5年主管空缺而規劃。匯豐銀行訓練員工發展部副總裁朱敏傑說,生意大了、人多了,匯豐對主管的需求量也在增加,等到那時再對外招聘就太遲了,匯豐強調“一脈相傳”的企業文化,會希望有一群“喝HSBC奶水長大的人”引領公司發展。

  2、引進多元活力

  除了替未來做準備,引進有其他工作經驗的儲備幹部,也能為企業帶進新活力。屈臣氏人力資源部總監認為,零售是一個很有彈性的行業,消費者的喜好、消費方式一直在變,假如店長都是從內部員工升任,其過去的成功經驗反而可能局限了發展。指出,擁有不同行業經驗的儲備幹部,往往能提出超脫舊有做法的新觀點,當公司推行新的想法時,他們接受度也比較高,無形中影響其他老員工。

  3、學校無相關課程

  有些行業持續招募儲備幹部,與專業難以養成有關,例如量販賣場、便利商店等流通業,尋遍國內各系所也找不到相關訓練課程,業者唯有自行養人才。企業對儲備幹部的條件限制各有不同,雖然部分公司會對應徵者的學歷設限,但多數歡迎新人嘗試。企業招聘儲備幹部的政策也不盡相同,有些一齣手便是幾百人,有些採取精兵主義,每年的儲備幹部名額限制在15位以下,像IKEA、匯豐銀行、都只招募10-12位,原因是投註的訓練資源龐大,擔心儲備幹部人數太多會照顧不來。

  以IKEA為例,不僅為每位儲備幹部安排不同進度的訓練與實習,還指派一位Coach(教練)、Mentor(導師)指導業務技巧、解決學習遇到的疑難雜症,並且安排一位人力資源經理做輔導,連儲備幹部的精神層面都照顧到。

  匯豐每年只錄取10位儲備幹部,2年培訓投資的每個人身上的經費高達1、2百萬元,因此培訓期間若有人進度落後,訓練部門就要加強輔導,希望這10個人可以團進團出,因為畢竟匯豐投下相當多的時間與心力。

儲備幹部必須面臨的挑戰

  1、外界高標準要求

  雖然儲備幹部能得到較多學習資源與升遷機會,但並非如外界想像的,是“搭著直升機上升”,儲備幹部等於是將原本需要花好幾年才能學會的東西,壓縮到訓練期間完成,他們面對的壓力與挑戰比一般職員高。例如這種說法是經常見的“有很多挑戰,是你平平順順走不需要遇到的。同事會覺得你做好是應該,做不好要吊起來打。”

  2、放下麵子從頭學起

  多數的儲備幹部訓練,都有基層實習的部分,讓儲備幹部熟悉公司的實際運作,但有些工作瑣碎、低階,往往讓原本設定自己要坐辦公桌的儲備幹部難以調適。 別人的詫異眼光與自我對工作落差的認知,就成了儲備幹部必須要有的心理調適。

  IKEA創辦人英格瓦 坎普拉在《四海一家IKEA》書中,有這麼一段話:“讓我們繼續當一群樂觀的瘋子,一群頑固、堅持、拒絕接受“不可能”為答案的。”選擇儲備幹部的人當然不是瘋子,事實上他們需要更多的毅力,一種追求卓越的偏執,和接受挑戰的勇氣,最後才能度過重重關卡領取桂冠,開展另一段精采旅途。

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評論(共1條)

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220.114.142.* 在 2008年8月24日 16:57 發表

請問是否招聘選址開發人員!

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