企業文化營銷

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　　企業文化營銷是指將企業文化傳播介紹給消費者，讓企業文化成為社會文化的一個有機組成部分，引起消費者的認同或滿意。企業文化營銷是企業根據自身文化內涵的特色，選擇恰當的方式進行系統地革新與有效溝通，以在消費者心中樹立起有鮮明個性的企業形象，並以此達到企業經營目標的 一種營銷方式。

　　一般而言，企業文化具有五大功能，即：目標導向的功能、凝聚的功能、融合的功能、約束的功能、激勵的功能。隨著經濟環境的變化，企業文化的功能也在不斷地延伸，一種新的功能逐漸顯現出來，越來越突出，這就是企業文化的營銷功能。所謂企業文化的營銷功能就是指通過企業文化的外向傳播，得到消費者的廣泛認知和認同，從而產生良好、深刻的印象，產生企業與消費者情感上的交流與溝通，提高消費者對該品牌的信任度和忠誠度，刺激消費量的增長，從而促進營銷工作順利開展的功能。

　　企業文化的營銷功能是通過組成企業文化的幾大核心要素從不同的角度和側面綜合體現出來的：

　　企業價值觀念。

　　企業的價值觀念是企業文化的核心組成部分，它決定了企業的經營理念與風格，左右著企業的發展方向，它對企業外在形象的塑造影響深遠，樹立一個能被消費者所廣泛認同的價值觀念至關重要。

　　企業精神風貌。

　　企業精神是企業文化的靈魂，良好的精神風貌是企業的活力之源．優秀的企業精神，能夠創造一個良好的精神氛圍，不但在員工之中產生強大的凝聚力，極大地提高員工工作的積極性和主動性，．而且也提高了員工的素養。員工在與其他社會群體交往過程中，易於給對方留下好感，容易得到認同和溝通， “只有優秀的人才能生產出優秀的產品”，最終會引申到消費者對產品產生良好的印象，現實的消費者會變得更加忠誠，潛在的消費者會變成現實的消費者。

　　企業的視覺形象。

　　企業的視覺形象是最直觀、最易於向社會群體傳播的企業文化要素。所有構成企業視覺識別的各種元素如企業註冊商標、產品包裝：各種用於宣傳標語、文字、影相、圖片材料：員工衣著、廠容廠貌等都直接體現了企業的視覺形象。社會群體通過這些要素會對企業產生一個直觀的認識和印象．也是消費者認識企業和產品的最直接、最重要途徑。而這種認識和印象的良好與否，直接關係到他們的購買行為。

　　企業的質量文化。

　　消費者對產品質量的信任度是影響消費者購買行為的最關鍵因素。企業產品過硬的質量水平、有效的質量保證體系和可信的質量承諾構成了企業優秀的質量文化，它的傳播會提高消費者對產品質量的信任度，成為為消費者決定購買行為的重要參考要素，起到了引導消費者購買行為的作用。

　　企業的服務文化。

　　目前消費者消費水平和層次日益提高，在追求產品質量過硬的同時，對產品營銷企業的服務質量如何也非常重視。隨著科技的發展，產品質量上的差異會逐漸縮小．而服務質量之間的差異性卻很大，消費者對產品的選擇會集中到對服務質量的選擇上來。

　　企業的信譽度。

　　企業的“人品”好的話。也能得到廣大消費者的認可與信任，從而樂於對其產品進行消費。企業的信譽如何，決定了企業“人品”的好壞，如果企業雖然產品質量很好，但總是大講空話、假話，承諾不能得到很好的兌現，信譽不好，也就使其信任度降低，消費者會逐漸放棄對其產品的消費。

　　企業文化必將在企業營銷中起到越來越重要的作用，如何有效發揮企業文化的營銷功能也成為企業經營管理中的重要環節。

　　物質文化營銷

　　行為文化營銷

　　制度文化營銷

　　精神文化營銷