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职场排斥

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职场排斥(Workplace ostracism)

目录

什么是职场排斥

  职场排斥是指员工在职场中知觉到的来自他人的排挤或忽视对待。

职场排斥的内涵[1]

  (1) 职场排斥是一种主观感受,即员工感受到的职场排斥的多寡与其主观评估密切相关。事实上,他人的某一“非排斥”行为,可能会被员工误认为是有意的排斥行为。相对地,他人的一个有意的排斥行为也可能并不会被员工查觉到该行为中所隐含的排斥意图;

  (2) 职场排斥是一种“冷”暴力。在施暴过程,施暴者不与受害者发生直接的肢体冲突。常见的职场排斥行为包括:故意截留有用的信息、将受害员工打入“冷宫”、“雪藏”以及漠视等;

  (3) 在这个定义中,职场排斥代表的是员工的总体排斥感受,并没有严格区分具体的排斥源。一般而言,排斥源可能是多种多样的,既可以是领导,也可以是同事,甚至可能来自下属。

参考文献

  1. 吴隆增、刘军、许浚.职场排斥与员工组织公民行为组织认同与集体主义倾向的作用.《南开管理评论》.2010年13卷,第三期.
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