核心产品
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核心产品(core product)
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什么是核心产品
任何一个产品都是由三层构成的,最里面是核心产品,第二层是外围产品,第三层是外延产品。
核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。
核心产品也就是顾客真正要购买的利益,既产品的使用价值,例如,对于洗衣机,消费者要购买的是“方便、快捷、干净”;对于电影院,消费者要购买的就是娱乐。
从根本上说,每一种产品实质上都是为解决问题而提供的服务。如:保健品是面向中高档消费群体的产品,定价都相当高。而作为一种高价产品,首先在核心产品这个理念中,她必须具备超一流的品质,在质量考核上应做到可靠保证。而大多消费者并不会认为这是个问题,也不会在购买过程中特别考虑,但一担质量都无法保证,她将会一败涂地,同时核心产品承载的是产品品牌最本质的竞争能力,也是产品的立足点,作为一个保健产品如果没有良好的品质是无法形成品牌从而去承载高昂的价格。因此核心产品对于保健品如同灵魂是不能弄虚作假,愚弄消费者的保健品企业注定是走不长的。良好的核心产品是诚实守信的体现,因此保健品一定要抓好这个最本质的竞争能力。
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