新产品

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目录 1 新产品的概念 2 新产品的界定 3 开发新产品的意义 4 新产品开发的方式 5 新产品开发的原则 6 新产品开发的程序 7 新产品开发的战略 8 国际市场新产品的涵义及分类 9 新产品开发过程 10 新产品概念的发展和测试 11 新产品开发的失败风险规避

新产品的概念

　　从市场营销的角度看,凡是企业向市场提供的过去没有生产过的产品都叫新产品。具体地说,只要是产品整体概念中的任何一部分的变革或创新,并且给消费者带来新的利益、新的满足的产品,都可以认为是一种新产品。

新产品的界定

　　市场营销意义上的新产品涵义很广，除包含因科学技术在某一领域的重大发现所产生的新产品外，还包括：在生产销售方面，只要产品在功能和或形态上发生改变，与原来的产品产生差异，甚至只是产品从原有市场进入新的市场，都可视为新产品；在消费者方面，则是指能进入市场给消费者提供新的利益或新的效用而被消费者认可的产品。按产品研究开发过程，新产品可分为全新产品、模仿型新产品、改进型新产品、形成系列型新产品、降低成本型新产品和重新定位型新产品。

　　1.全新产品是指应用新原理、新技术、新材料，具有新结构、新功能的产品。该新产品在全世界首先开发，能开创全新的市场。它占新产品的比例为10%左右。

　　2.改进型新产品是指在原有老产品的基础上进行改进，使产品在结构、功能、品质、花色、款式及包装上具有新的特点和新的突破，改进后的新产品，其结构更加合理，功能更加齐全，品质更加优质，能更多地满足消费者不断变化的需要。它占新产品的26%左右。

　　3.模仿型新产品是企业对国内外市场上已有的产品进行模仿生产，称为本企业的新产品。模仿型新产品约占新产品的20%左右。

　　4.形成系列型新产品是指在原有的产品大类中开发出新的品种、花色、规格等，从而与企业原有产品形成系列，扩大产品的目标市场。该类型新产品占新产品的26%左右。

　　5.降低成本型新产品是以较低的成本提供同样性能的新产品，主要是指企业利用新科技，改进生产工艺或提高生产效率，削减原产品的成本，但保持原有功能不变的新产品。这种新产品的比重为11%左右。

　　6.重新定位型新产品指企业的老产品进入新的市场而被称为该市场的新产品。这类新产品约占全部新产品的7%左右。

开发新产品的意义

　　1.开发新产品是企业生存和发展的根本保证。

　　2.开发新产品能够更好的满足人们日益 增长的物质和文化生活要求。

　　3.开发新产品是提高企业竞争能力的重要手段

　　4.开发新产品是提高企业经济效益的重要手段。

新产品开发的方式

　　1、独立研制开发

　　2、科技协作式

　　3、技术引进式

新产品开发的原则

　　1.根据市场需要开发适销对路的产品

　　2.从企业实际出发确定开发方向

　　3.注意新产品开发的动向

新产品开发的程序

　　一般而言，开发新产品要经历以下程序：

　　（1）调查研究阶段

　　要根据企业的经营目标、产品开发策略和资源条件确定新产品的开发目标，就必须做好调查研究工作。一方面对市场进行调查，了解消费者需要的发展变化动向，以及影响市场需求变化的因素等。

　　（2）开发新产品创新阶段

　　根据调查研究的情况以及企业本身的条件，充分了解用户使用要求和竞争对手的动向，在一定范围内提出开发新产品的初步设想和构思创意。构思创意主要来自用户的要求，本企业职工以及厂外技术人员运用专家、学者的科研成果。

　　（3）新产品开发创意的筛选阶段

　　这一阶段是从征集到的许多方案中选择出具有开发条件的构思创意。筛选时一要坚持新产品开发的正确方向；二要兼顾企业长远发展和当前市场需要；三要有一定的技术储备。

　　（4）确定决策方案和编制设计任务书阶段

　　根据新产品开发目标的需求，对未来产品的基本特征和开发条件进行概括的描述，包括主要性能、目标成本、销售预计、开发投资、企业现有条件利用程度等，然后对不同方案进行技术经济论证比较，决定取舍。

　　设计任务书包括新产品的结构、特征、技术规格用途、使用范围，与国内外同类产品的分析比较，以及开发这一新产品的理由和根据等。

　　（5）新产品设计与试制阶段

　　新产品设计一般分为初步设计、技术设计和工作图设计三个阶段。新产品试制一般包括样品试制和小批试制两个阶段。样品试制是校核设计的质量、产品的结构和性能等；小批试制是校核工艺，检察图纸的工艺性等。对决定试制的产品，还要进行商标、装潢设计。最后还要进行成本财务分析和初步定价。

　　（6）新产品试验阶段

　　对多数产品需要通过试用或试销检验。试用是指请用户直接试用样品，企业跟踪观察，及时收集试用实况、改进意见、用户的使用习惯，以及对包装、装潢、商标设计的要求等。试销是指将产品及其商标、装潢与广告、销售服务的组织工作置于一个小型市场环境中，实地检验用户反应。

　　（7）正式生产和销售阶段

　　产品正式生产之前，要进行大量的生产技术准备工作，包括设备、工艺、工装、工具、动力、材料、人员培训等等，它涉及到企业的每个职工。

　　产品投放市场，必须以试用试销过程中取得的信息为依据，制订出有效的营销组合策略，以便最快地进入和占领市场，进入产品寿命周期的成长期，迅速达到一定的市场占有率。

　　产品投放市场之后，还要进行一次全面、系统的分析，包括市场销售状况、产品前景、竞争形势和产品收益率的分析，并与原计划目标进行比较；寻求进一步改进产品设计知营销策略的措施，以达到新产品开发的最佳收益。

新产品开发的战略

　　新产品开发战略的类型是根据新产品战略的维度组合而成，产品的竞争领域、新产品开发的目标及实现目标的措施三维构成了新产品战略。对各维度及维度的诸要素组合便形成各种新产品开发战略。几种典型的新产品开发战略如下：

　　1.冒险或创业战略

　　冒险战略是具有高风险性的新产品战略，通常是在企业面临巨大的市场压力时为之，企业常常会孤注一掷地调动其所有资源投入新产品开发，期望风险越大，回报越大。该战略的产品竞争领域是产品最终用途和技术的结合，企业希望在技术上有较大的发展甚至是一种技术突破；新产品开发的目标是迅速提高市场占有率，成为该新产品市场的领先者；创新度希望是首创，甚至是首创中的艺术性突破；以率先进入市场为投放契机；创新的技术来源采用自主开发、联合开发或技术引进的方式。实施该新产品战略的企业须具备领先的技术、巨大的资金实力、强有力的营销运作能力。中小企业显然不适合运用此新产品开发战略。

　　2.进取战略

　　进取新产品战略是由以下要素组合而成：竞争领域在于产品的最终用途和技术方面，新产品开发的目标是通过新产品市场占有率的提高使企业获得较快的发展；创新程度较高，频率较快；大多数新产品选择率先进入市场；开发方式通常是自主开发；以一定的企业资源进行新产品开发，不会因此而影响企业现有的生产状况。新产品创意可来源于对现有产品用途、功能、工艺、营销策略等的改进，改进型新产品、降低成本型新产品、形成系列型新产品、重新定位型新产品都可成为其选择。也不排除具有较大技术创新的新产品开发。该新产品战略的风险相对要小。

　　3.紧跟战略

　　紧跟战略是指企业紧跟本行业实力强大的竞争者，迅速仿制竞争者已成功上市的新产品，来维持企业的生存和发展。许多中小企业在发展之初常采用该新产品开发战略。该战略的特点是：产品的战略竞争领域是由竞争对手所选定的产品或产品的最终用途，本企业无法也无须选定；企业新产品开发的目标是维持或提高市场占有率；仿制新产品的创新程度不高；产品进入市场的时机选择具有灵活性；开发方式多为自主开发或委托开发；紧跟战略的研究开发费用小，但市场营销风险相对要大。实施该新产品战略的关键是紧跟要及时，全面、快速和准确地获得竞争者有关新产品开发的信息是仿制新产品开发战略成功的前提；其次，对竞争者的新产品进行模仿式改进会使其新产品更具竞争力；强有力的市场营销运作是该战略的保障。

　　4.保持地位或防御战略

　　保持或维持企业现有的市场地位，有这种战略目标的企业会选择新产品开发的防御战略。该战略的产品竞争领域是市场上的新产品；新产品开发的目标是维持或适当扩大市场占有率，以维持企业的生存；多采用模仿型新产品开发模式；以自主开发为主，也可采用技术引进方式；产品进入市场的时机通常要滞后；新产品开发的频率不高；成熟产业或夕阳产业中的中小企业常采用此战略。

国际市场新产品的涵义及分类

　　市场营销意义上的新产品是一个广义的新产品概念，它具体可以包括新发明产品，改进的产品，改型的产品和新的品牌。新产品除包含因科学技术在某一领域的重大发现所产生的新产品外，还包括如下方面：在生产销售方面，只要产品在功能或形态上发生改变，与原来的产品产生差异，甚至只是产品单纯由原有市场进入新的市场，都可视为新产品；在消费者方面则指能进入市场给消费者提供新的利益或新的效用而被消费者认可的产品。按产品研究开发过程，新产品可分为全新产品、改进型新产品、换代新产品、仿制新产品、市场再定位型新产品和降低成本型新产品。

新产品开发过程

　　国际市场新产品的开发过程是一个复杂的系统工程，它需要营销、开发、生产等各部门的参与，而且风险较大，因此遵循科学的开发程序十分重要。新产品设计开发过程分为八个阶段：构思产生，构思筛选，概念发展和测试，营销战略发展，商业分析，产品实体开发，市场试销，商业化。由于它与国内产品开发过程很类似，故摘要介绍如下。

　　（1）新产品构思的产生

　　具体地，国际市场新产品的构思可来源于诸多方面：国外消费者和用户对现有产品的反映以及新的需求，公司技术人员及经理人员，国外经销商和企业海外营销人员，国外科技情报，国外营销调研公司，国际竞争对手的产品启示，国际产品展览会、展销会、博览会，以及政府出版的行业指导手册等。

　　（2）构思筛选

　　新产品构思筛选是采用适当的评价系统及科学的评价方法，对各种构思进行分析比较，从中把最有希望的设想挑选出来的一个过滤过程。在这个过程中力争做到除去亏损大和必定亏损的新产品构思，选出潜在盈利大的新产品的构思。构思筛选包括以下两个步骤：

　　首先，要确定筛选标准。其次，要确定筛选方法。对构思进行筛选的主要方法是建立一系列的评分模型。评分模型一般包括以下几方面；评价因素、评价等级、权数和评分人员。其中确定合理的评价因素和适当的权数是评分模型是否科学的关键。影响国际市场新产品开发成功的各主要评价因素可以从企业拓展海外市场目标、技术优势、生产的可能性、产品的国际市场吸引力、产品的盈利能力等方面进行评价，以提高筛选的准确程度。

新产品概念的发展和测试

　　从产品构思发展成产品概念，通常要回答下面三个问题：谁使用该产品？该产品提供的主要利益是什么？何时使用该产品？

　　新产品概念测试主要是调查消费者对新产品概念的反应，测试的内容如下：产品概念的可传播性和可信度；消费者对该产品的需求程度；该产品与现有产品的差距；消费者对该产品的认知价值；消费者的购买意图；谁会购买此产品及购买频率。

　　（1）制定营销战略计划

　　营销战略计划包括三个部分：第一部分是描述目标市场的规模、结构和行为，新产品在目标市场上的定位，市场占有率及头几年的销售额和利润目标等。第二部分是对新产品的价格策略、分销策略和第一年的营销预算进行规划。第三部分则描述预期的长期销售量和利润目标以及不同时期的市场营销组合。

　　（2）商业分析

　　在新产品进人正式产品开发阶段以前还需对己经形成的产品概念进行商业分祈。商业分析的主要内容是对新产品概念进行财务方面的分析，即估计销售额，估计成本和利润，判断它是否满足企业开发新产品的目标。

　　（3）产品实体开发

　　新产品的实体开发是将新产品概念转化为新产品实体的过程，主要解决产品构思能否转化为在技术上和商业上可行的产品这一问题。它是通过对新产品实体的设计、试制、测试和鉴定来完成的。新产品开发过程是对企业技术开发实力的考研，能否在规定时间内、用既定的预算开发出预期的产品，是整个新产品开发过程中最关键的环节。

　　（4）市场试销

　　市场试销是对新产品的全面检验，可为新产品是否全面上市提供全面、系统的决策依据，也为新产品的改进和市场营销策略的完善提供启示，但试销也会使企业成本增加。由于产品试销时间一般要花费一年以上的时间，这会给竞争者提供可乘之机，而且试销成功并不意味着市场销售就一定成功，因为各国及各地区消费者的心理本身不易准确估计，还有竞争的复杂多变等因素，因此企业对试销结果的运用应考虑一个误差范围。

　　（5）商业化

　　如果新产品试销达到了预期的结果，企业就应该决定对新产品进行商业性投放。

新产品开发的失败风险规避

　　一、企业开发新产品失败的原因，主要有以下几个方面。

　　(1)事先的市场调研和预测失误

　　事先的市场调研和预测如果不能判断市场真实的潜力，如夸大市场潜力，将带来过度投资，生产过量，产品积压等严重问题。

　　(2)产品设计决策不当，新产品不能符合买主的需求

　　由于产品设计原因，生产技术不成熟或不稳定，新产品在款式、色彩、结构、功能、质量等方面存在缺陷，与消费者的愿望有较大差距，导致新产品失去市场，开发失败。

　　(3)成本、售价过高

　　产品实际成本高于预期成本，抬高售价，难以形成规模市场，若降价销售，企业又无法获得满意的利润，甚至无法收回成本，是新产品开发失败的又一要因。

　　(4)营销策略不当，新产品没有及时推广或推广不力，也常常形成新产品的开发失败。

　　二、规避新产品的开发风险

　　企业为提高新产品开发的成功率，可以从下方面进行努力。

　　(1)建立或改进新产品开发的组织机构，进行新产品生产前的开发可行性管理。

　　(2)规范生产工艺，稳定生产技术，推行规模化生产，降低生产成本，保证产品质量。

　　(3)结合企业自身资源实力，合理运用营销策略，占领市场，迅速回收成本和利润。