G·奧爾波特流言和謠言理論
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G·奧爾波特流言和謠言理論是指在西方社會學和社會心理學中，有關流言和謠言的經典研究當推G·奧爾波特和L·波特斯曼對1942年美國“珍珠港事件”中對戰時謠言的分析。這一謠言的傳播是以美國公眾對官方的“戰時損失報告”的不信任為基礎的。
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G·奧爾波特和L·波斯特曼的分析不僅指出了形成謠言的兩個條件———事件的重要性和事件的模糊性，而且提出了謠言傳播過程的三種基本機制：削平（Leveling）、磨尖（Sharpening）和同化（Assimilation）。
這三大機制不僅為我們研究流言和謠言的傳播提供了有效的分析工具，而且表明流言和謠言在大多數情況下不是一個人的創造，而是一系列傳播者行為累加或“群體貢獻”的結果。
有人認為流言也是危機的製造者之一，因此消除流言也是解決危機必不可少的一環。流言是提不出任何信得過的確切的依據而人們卻在相互傳播的一種特定的消息。流言與謠言的區別在於，謠言是惡意的攻擊，是謠言製造者故意捏造散佈的假消息，兩者動機不同。流言一般發生在和人們有重大關係的問題上，一般需要三個條件：
一是在缺乏可靠的信息的情況下最容易產生與傳播流言；
二是傳播不安與憂慮的情況下，會促使流言的產生和傳播；
三是在社會處於危機狀態下，如戰爭、地震、災荒時，人們容易產生恐怖感和緊張感，流言容易傳播。
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- 熊衛平編著.《危機管理 理論實務案例》.杭州：浙江大學出版社.第103頁
