271分級制度

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　　271分級制度是績效管理中的一種考核法，具體是指所有的員工，每季、每年都要參加業績、價值觀的雙重考核，各部門主管按“271”原則對員工的工作表現進行評估：20%超出期望，70%符合期望，10%低於期望。

　　271分級制度來自傑克韋爾奇，被認為是給通用電氣帶來巨大活力的重要改革，被很多企業紛紛效仿。

　　“271”原則將員工強制劃分為3個檔次：

　　1、超出期望的優秀員工，占全體員工的20%

　　這20%的員工業績表現突出，同時也是公司核心價值觀的踐行者。他們是公司的驕傲，會被不斷提拔到重要崗位。

　　2、符合期望的普通員工，占全體員工的70%

　　他們認同公司的核心價值觀，但業務能力中規中矩，並無突出表現。

　　大部分員工都屬於這個類型，公司對他們進行針對性培養，挖掘潛力，鞭策他們進入20%的佼佼者行列。

　　3、低於期望的最差員工，占整體的10%

　　這類員工要麼業績表現很差；要麼業績突出，但不認同公司的核心價值觀。這10%的員工需要被淘汰。

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