顧客創新域
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顧客創新域是指選擇特定目標顧客群的市場創新域。
顧客是企業最重要的市場資源。市場需求就是顧客的需求。在選擇顧客創新域時,每一個企業都要充分考慮本企業的資源條件、市場狀況和創新能力等實際情況,選擇那些尚有某種需求沒有得到滿足的顧客群來作為市場創新點。實行市場細分的目的不在於向同樣的顧客提供多樣化的產品,而在於向不一樣的顧客提供不一樣的產品。