零團費旅行團

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　　零團費旅行團泛指一些僅向游客收取極低費用甚至是免費的旅行團，而旅行社則依賴游客購物的佣金來維持成本，“零團費”亦被解釋為內地的組團旅行社以極低的團費招徠，然後不付出接待費就把這些旅行團交給當地的接待旅行社接待。這種底廉的營運方式約於2003年起在中國大陸風行，大量游客選擇這種方式到香港、澳門、泰國等地旅游 。在“零團費”這種惡性迴圈下，經常引發導游與游客之間的爭執，因貪便宜敗興而返，中國內地客“被迫”購物新聞遏之不息，每當新個案出現，往往引起關註。

　　2013年10月1日起，中國大陸實施《旅游法》，針對內地旅社開辦零或負團費旅團，及安排到指定購物場所購物等問題。惟導游強逼游客購物事件屢禁不絕，尤以2015年黑龍江游客在香港被導游打死案震撼全國。後來，為解決港澳游零負團費的問題，深圳市文體旅游局指導深圳市旅游協會制訂了港澳游誠信指導價，其中香港一日游（香港觀光）的最低參考價格為人民幣157元。

　　以香港為例，2003年，中國大陸開始開放大陸部分城市港澳自由行，內地以低得不合理的團費招攬旅客抵港，旅行社接這些“零團費”團，為免蝕本便向帶團導游施加壓力，加上惡意無良心旅行社的導游大多沒底薪，惟有軟硬兼施，以威逼利誘手段促使游客在指定商號購物，以賺取商店鋪給予旅行社的佣金作為收入主要來源，大陸旅客不滿被逼購物，常因此引發爭執。

　　零團費問題受到輿論關註，多次成為頭條新聞。香港旅游業議會雖然多次嘗試收緊香港導游牌照，但由於逾七成接待內地團的導游均為內地出身、能操流利普通話的中國大陸新移民，加強監管被抨擊歧視新移民，令改革難以推行。

　　2006年12月8日，香港一間以經營零團費旅行團著名的通寶網際旅行社倒閉，約20名導游被拖欠達100萬港元的墊支費及小費。2007年12月4日，一團唐山旅游團在澳門發生衝突事件，指也為因為零團費的關係而發生。

　　2010年5月，前國家隊乒乓球手陳佑銘在香港女導游安排下，到紅磡半島廣場的JW Jewellery Outlet Limited珠寶店購物，進店後強逼陳佑銘購物，與導游發生爭執，被導游阻止他離開店鋪，期間陳佑銘心臟病發，店員即召救護車將他送院，之後證實死亡，消息令香港輿論嘩然。

　　2010年3月，一個由安徽合肥出發到香港的旅行團，以610元人民幣招待旅客訪港4日3夜，被接待往珠寶店手錶店購物，香港金凱國際旅游導游李巧珍指責內地游客團購物太吝嗇， 出言威脅，如不購物，便不給飯吃和晚上沒有酒店住。此強逼購物事件引起媒體廣泛報道。