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連續性危機

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目錄

什麼是連續性危機[1]

  連續性危機是指相同性質的危機由於組織處理不徹底而連續發生。如技術不過關導致產品連連出現質量問題,引發不斷的危機。

連續性危機產生的原因[2]

  連續性危機多是由素質危機或經營危機引起。它是由於員工隊伍素質差、管理素質低而產生的危機。當第一次危機爆發後採取了緊急措施,勉強渡過難關,但根本問題沒有解決好,因而過一段時間再次發生同一性質的危機。

連續式危機的模式及分類[3]

  連續式危機的模式如圖1所示。
Image:连续式危机的模式.jpg

  常見的有素質危機、經營危機。

  連續性危機又分為周期性危機和非周期性危機。

相關條目

參考文獻

  1. 汪穎達,王劉劉主編.第十二章 旅游業公共關係的危機處理 旅游業公共關係.合肥工業大學出版社,2009.04.
  2. 方光羅,徐翔編著.第7章 公共關係危機的處理 公共關係理論與實務.中國財政經濟出版社,2005年08月第1版.
  3. 王文舉,李英,阮培寧.第十章 現代公共關係 企業經營管理者知識更新教程 中冊 經營方略篇.中國社會出版社,1996年11月第1版.
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连晓雾.

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