流程活動圖
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流程活動圖(Process Activity Mapping)
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流程活動圖起源於工業工程領域。工業工程的很多技術可以被用來消除工作場所的浪費、矛盾和不合理,進而能夠更加容易、快速和便宜地提供高質量的產品和服務。工業工程的一些技術,正是由於這個原因而廣為人知,而流程分析則是其中最普通的一種。
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流程活動圖由5階段構成:
- 過程流研究;
- 浪費識別;
- 過程再思考;
- 流向設計或運輸路線的再優化;
- 價值流中每項活動存在必要性的進一步確認。
在運用過程活動圖進行分析時,主要把握三個關鍵點:過程的總體考察;每次過程的詳細記錄,包括所花時間、所需人員、產品所移動距離、所用設備及場地面積;用5W1H法進行分析(活動為什麼存在、誰來執行、用什麼設備、在哪裡、何時和怎樣實施)。
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太理論了,能舉個實際的案例嗎?