過程標準

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什麼是過程標準

  過程標準是指規定過程應滿足的要求以確保其適用性的標準。按照ISO標準化對象的劃分,過程標準是相對於產品標準服務標準而言的一大類標準,與過程有關的標準都可以劃入這一類別。

過程標準的內容

  過程標準主要是寫如何做的標準。人類的活動中大多經歷的是過程,因而標準化活動中制定的標準大部分也是過程標準。

  組織生產的過程中需要大量的過程標準,例如指導產品設計人員進行設計的設計規程,指導工人加工產品工藝規程,指導試驗人員做試驗的試驗標準,指導安裝人員安裝設備的安裝規程等都是寫如何做的過程標準。

過程標準存在的原因

  (1)過程標準影響生產的產品(例如:衛生標準);

  (2)過程標準影響生產過程效率(例如:存在網路外部性的情況);

  (3)過程標準影響環境(例如:排污標準)。

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