負需求營銷
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什麼是負需求營銷[1]
負需求營銷是指企業以滿足人們的負需求為目標的各種營銷活動的總和。負需求營銷提出的需求平衡概念,揭示了人類需求的性質和內在規律,為人類科學地滿足其需求提供了一個非常有效的營銷手段,因此它具有重大的理論價值和實際意義。
負需求營銷的概述[1]
在傳統社會,由於生產力水平較為低下,這決定了人們的基本需求是正需求。而現代社會生產力的高度發展,人們的正需求的滿足程度得以迅速提高,這就使負需求逐步上升為人們的重要需求,甚至使某些負需求超越正需求而成為人們的主導性需求。
尤其是隨著新世紀的到來,物質產品的更加豐富,科學技術的更加發達,使人們的正需求的滿足程度達到前所未有的高度,而且這種趨勢還正在迅速加強。因此,負需求正在成為人們日趨迫切的基本需求。
比如,現代社會日趨嚴重的“肥胖”問題,事實上是人們的負需求主要是生理負需求沒有獲得應有的滿足的必然惡果。要解決這一問題,醫學專家建議,藥物減肥和醫學減肥只能作為輔助手段,科學的生活方式尤其是適當控制飲食、平衡營養和加強體育鍛煉才是根本的對策。西方醫學專家早已斷言:2l世紀將會成為半飢半飽的世紀。
再比如,醫學的發展為人類治療和預防疾病提供了有效的手段,這是一種正需求。目前,全世界有10億人口缺乏基本的醫療條件。在我國,也有相當大的群體醫療條件不完善,尤其是在農村特別是貧困地區的偏遠農村更是如此。但醫療手段的過度使用就是一個負需求,它不僅導致人體免疫機能的大幅度下降,還會導致醫療資源的大量浪費,諸如抗生素的濫用和心臟搭橋手術等。抗生素濫用會導致某些病菌和病毒產生抗藥性,迫使醫葯界不斷研究新型抗生素。2004年7月1日。我國政府禁止各藥店隨意銷售抗生素,這就是控制抗生素濫用的一個重要手段;心臟搭橋手術雖然難度很高,但近年來在我國卻獲得了普遍推廣,我國醫學專家認為,這其中肯定有大量的浪費,因為有許多心臟病患者即使不做這項手術也是可以很快康復的。
還有,近年來我國日益嚴重的“都市兒童病”也是負需求沒有獲得應有滿足的一個惡果。早在1998年。沈陽市兒童醫院對2460名4-10歲的城市兒童進行了一項健康調查,共查出患有不同程度的營養型疾病和多種心埋疾病者2091人,占80%以上,主要有肥胖症、性早熟、厭食,以及由於過早依賴學步車而破壞了孩子爬、站、走這一自然成長系統平衡產生的“感覺統合失調”等。其中患有貧血、缺鋅、偏食、肥胖、佝僂病等營養型疾病的患者占55%,還有一些兒童患有多動症、孤獨症、性早熟等等。
因此,負需求營銷也正在成為新世紀市場營銷的基本方式之一。在當前的營銷實踐中,很多企業進行了大膽的實踐,都取得了不同程度的成功。比如,美國紐約有一家著名的“怪味”香水店。它出售的“怪味”香水有泥土味、霉味、酸味以及多種植物味等類型,非常受歡迎;日本有家公司發行和銷售“雜訊音樂”磁帶非常有趣,有大自然中的流水聲、風聲、雨聲和動物叫聲,火車、飛機、消防車和輪船等交通工具的汽笛聲,還有各種發動機的轟鳴聲等,十分暢銷。這些負需求滿足了現代都市化生活下的人們對大自然的無比嚮往。
要搞好負需求營銷.必須註意以下幾方面:
首先,要在認識需求平衡規律的基礎上樹立負需求營銷觀念;
其次,充分瞭解和掌握消費者的負需求,這是關鍵;
最後,根據消費者的負需求來設計生產特定的產品,並採取相應的價格策略和渠道策略,進而實施有效的促銷策略。在促銷過程中,向消費者灌輸科學的生活方式和消費知識是最重要的。