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網站黏性

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什麼是網站黏性

  網站黏性也叫網站用戶黏性,就是指網站能“粘住”用戶的程度,具體來說是指用戶對某一網站的重覆使用度、依賴度、忠誠度[1]

網站黏性的體現[1]

  一般而言。網站用戶黏性主要體現在4個方面:

  1.網站的用戶回頭率,用戶瀏覽網站的頻率。也就是說用戶是否經常瀏覽某一網站;

  2.用戶深度閱讀網站內容的程度。也就是說用戶是蜻蜓點水,還是有閱讀更多網站的頁面;

  3.用戶與網站之間或用戶與用戶之間互動性程度。如用戶經常對網站內容作點評、留言等;

  4.用戶與網站建立起品牌認可,潛移默化地推廣和宣傳網站。並以該網站為品牌追隨者。

參考文獻

  1. 1.0 1.1 蘇華.網路產品價格、網站黏性及顧客忠誠(A).價格月刊.2012,5
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