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測試效應

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測試效應(Testing Effect)

目錄

什麼是測試效應[1]

  測試效應又被稱為前測效應,這是因為最初的度量或測試以某種方式提醒或對實驗對象進行灌輸,從而影響其對於實驗處理的反應。

測試效應的分類[2]

  測試效應來源於實驗過程本身對我們所觀察到的結果產生的影響。測試效應有主效應和交互效應兩種。

  主效應是指早期觀察對後期觀察可能產生的影響。例如,在研究某品牌產品的廣告與消費者對該品牌產品的態度的實驗中,先測試消費者對該品牌產品的態度,然後讓消費者接觸該品牌產品的廣告,再測試他們對該品牌產品的態度。消費者的態度的變化除了受廣告的影響外,還可能更多地受到事先測試的影響,消費者可能會有意識地維持其前後態度的一致或有意識地表示其態度的轉變。在前一種情況下,主效應弱化了廣告的實際效應;而在後一種情況下,主效應強化了廣告的實際效應。因此,測試的主效應會影響實驗的內部有效性。

  交互效應指的是先前的觀察對於實驗單位對自變數反應的影響。例如在上述的廣告效果測試中,在詢問參與實驗的消費者對某品牌產品的態度時,使他們知道了該品牌,因此,與那些沒有參與實驗的消費者相比,他們會對該品牌更為敏感,更有可能對測試的廣告表現出關註,那麼,所測出的廣告效應就無法推廣到總體。所以,測試的交互效應會影響實驗的外部有效性。

參考文獻

  1. (美)齊克芒德,(美)巴賓著.第九章 實施營銷實驗 營銷調研精要 第4版.清華大學出版社,2010.12.
  2. 簡明,胡玉立編著.第二章 市場調查方法 21世紀工商管理系列教材 市場預測與管理決策(第3版).中國人民大學出版社,2003年09月第3版.
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