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文化敏感性是指瞭解母文化和異文化的區別以及這些文化特點對自己和他人言行舉止的影響。包括:
1、認可文化差異是客觀的,無法憑個人喜好來拒絕或消除;
2、欣賞這種差異,從被動接受或帶著不良情緒看待這種差異,轉化為帶著主動和積極的態度來看待這種差異。
3、利用文化差異,讓差異成為解決問題的源泉或資源。
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頁面分類: 企業文化策略 | 小作品
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