推理階梯
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推理階梯指深植我們心中,關於我們對別人,組織及周圍環境的假設、判斷、演繹、故事和結論,深受習慣思維影響,是人性弱點的體現。
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- 觀察事實、數據
- 做假設判斷:將觀察到的信息,根據大腦固有的模式,作出假設和判斷
- 下結論:通過假設,很容易得到自己臆想的結論
- 採取行動:通過前三個階段,順理成章,我們就會根據假設判斷的結論,去實踐想法
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1、告訴每個人丟要重事實。
2、與對方溝通時,要區分對方的演繹和判斷。
3、一個人拆掉推理階梯,就可以關註事實本身,而不是聯想,判斷。
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1、推理階梯是客觀存在的,是人性弱點的體現。
2、一個有思維的人,尤其對一個經驗豐富的人,更容易通過自己的分析判斷,而做出一個與事實相違背的結論。
3、在進行溝通,批評或激勵、決策時,謹防推理階梯的產生。
4、管理者放棄自己的主觀意見,任何事情都要調查,落實或探究、收集原來事實的現象或數據。
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某某同學暑假旅游了6個城市寫了一篇《蘇州的園林》,而班主任卻認為一個暑假不可能去6個城市,因此在全班同學面前說他的作文是抄襲的,那種被無端誤解的委屈讓他至今耿耿於懷。