推理阶梯
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推理阶梯指深植我们心中,关于我们对别人,组织及周围环境的假设、判断、演绎、故事和结论,深受习惯思维影响,是人性弱点的体现。
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- 观察事实、数据
- 做假设判断:将观察到的信息,根据大脑固有的模式,作出假设和判断
- 下结论:通过假设,很容易得到自己臆想的结论
- 采取行动:通过前三个阶段,顺理成章,我们就会根据假设判断的结论,去实践想法
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1、告诉每个人丢要重事实。
2、与对方沟通时,要区分对方的演绎和判断。
3、一个人拆掉推理阶梯,就可以关注事实本身,而不是联想,判断。
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1、推理阶梯是客观存在的,是人性弱点的体现。
2、一个有思维的人,尤其对一个经验丰富的人,更容易通过自己的分析判断,而做出一个与事实相违背的结论。
3、在进行沟通,批评或激励、决策时,谨防推理阶梯的产生。
4、管理者放弃自己的主观意见,任何事情都要调查,落实或探究、收集原来事实的现象或数据。
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某某同学暑假旅游了6个城市写了一篇《苏州的园林》,而班主任却认为一个暑假不可能去6个城市,因此在全班同学面前说他的作文是抄袭的,那种被无端误解的委屈让他至今耿耿于怀。