職位概要

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什麼是職位概要

  職位概要是對工作內容的簡單概括,通常是一句話,對工作內容和工作目的進行歸納。工作概要能夠使讀者將該工作與其他工作區分開來。

職位概要的一般內容及舉例

  職位概要一般是用動詞開頭來描述最主要的工作任務,並且只需包括最關鍵的工作任務即可。應該避免將績效預期、緊急情況下的責任、時間限制等超出工作目的之外的細節囊括進來。同時工作概要的書寫有其嚴格的規範:“工作依據”+“工作行動”+“工作對象”+“工作目的”。

  綜合上面的內容舉例如下:人力資源經理部經理的職位概要可以這樣描述,“根據公司戰略,制定、實施公司的人力資源戰略和年度規劃,主持制定完善人力資源管理制度以及相關政策,指導解決公司人力資源管理中存在的問題,努力提高員工的績效水平和工作滿意度,塑造一支愛崗敬業、團結協作的員工隊伍,為實現公司的經營目標戰略意圖提供人力資源支持”。而公司前臺的職位概要則要這樣描述,“承擔公司前臺服務工作,接待安排客戶的來電、來訪,負責員工午餐餐券以及報紙雜誌的發放和管理等行政服務工作,維護公司的良好形象”。

  美國勞工部出版的工作概要是與職能工作分析系統(FJA)相聯繫的。它在資料、人、事物的框架中表明工作是什麼(what)、為什麼要做(why)。概要中使用的措辭便於我們掌握工作人員與三種工作職能(資料、人、事物)之間的聯繫。

  美國圖書館文獻的工作概要不僅包括對工作目標的描述和監督管理的類型,還包括任職者在完成任務中的有效自由度水平。其工作描述模仿了美國人事管理辦公室的因素評價系統(FES)。

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