小組評價
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小組評價(Group Appraisal)
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小組評價是指將小組所有成員的工作看作一個整體來評價。小組評價是同事評價的延伸。在一個小組內,是很難將每個人的貢獻單獨區分開來,而個人評價所關註的重點可能不是小組的工作重點,所以個人評價可能會造成評價系統的紊亂。小組認同的不是個人的表現,而是整個小組共同的成就。
採用小組評價的目的就是讓小組成員學會合作、學會關心、學會以團隊的力量去競爭。這樣的評價,對於形成小組成員的集體觀念,這對促進團隊成員的合作是十分有效的。現在波音公司、Jostens & Otis Engineering 、得州儀器公司等組織已經開始採用小組評價的方法。
1、要有目的地組織小組活動。
2、根據預定的目標,對各小組的工作情況和結論給予評價。
3、讓小組成員進行評價的體驗和驗證,進一步加強對團隊的溝通和協作,發揮相應的能力。
4、凡是獲得成功的小組都能得到全公司的首肯,小組中的每一個成員都能享受到成功的愉悅。
小組評價貫徹了全面質量管理的原則和精神。全面質量管理的基本原則之一,只有在將系統看成一個整體的前提下績效才能被最好地理解和評估。但傳統的績效評估卻只是將重點放在對個人工作的評價上。因此,小組評價提供了一種發揮集體力量的途徑。