定位速效法
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心理學家曾做過一個實驗:將一個班的學生分成3組,前去10公裡外的村莊。甲組的學生不知村莊有多遠,只讓他們跟著嚮導走。剛走2、3公裡,就有學生叫苦,走了一半路學生開始抱怨,情緒低落而且開始散亂,以至潰不成軍。乙組的學生僅知道距離目的地有10公裡。中途沒有路牌。他們只跟嚮導走,走了多少,還剩多少一概不知。結果行走不到一半就有人叫苦不迭,速度也越來越慢。估計快要走到時,有一學生高喊“加油”,學生們才振作精神、加快速度。丙組的學生不僅知道距離目的地有公裡。而且途中設有路牌,上面寫有里程,他們走了多少還剩多少路程心中有數。結果這組學生一路上精神飽滿。當他們走疲勞時,一看路牌知道已經8公裡,這時不但沒人叫苦,反而有人帶頭唱歌鼓勁。實驗的最終結果當然顯而易見,丙組最快,乙組次之,甲組最慢。
心理學家把這種按計劃工作,目的明確,效率增高的現象叫“定位速效法”。這為管理者們如何為自己的下屬制定目標提供了科學的依據。
首先,我們需要設置奮鬥目標。在全面瞭解下屬的基礎上,確立合理的奮鬥目標,激發他們的積極性。這裡必須註意,目標一定要適中,過低不利於充分挖掘員工的潛力,過高了容易挫傷其積極性。目標設置得如同讓孩子跳一跳就能摘到的“桃子”,就可謂恰到好處了,但還要註意,既要有長遠目標,也要有短期的計劃,使員工有目標,按計劃實現。
其次,要幫助督促員工執行工作計劃。你要隨時關註員工的計劃完成進度,以便為其提供必要的支持幫助。
第三,發現員工的進步要及時鼓勵、表揚,不斷增強員工自信心。當一個人看到自己的成績時就會更加努力地去爭取更大的成績。為此,作為上級應註意經常給員工表揚,讓其體會、感受到進步、成功的喜悅,讓他們向更高的目標邁進。