奧斯本效應

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

奧斯本效應（Osborne effect）

　　在1980年初，一家頗受歡迎的個人電腦廠商奧斯本，因為太早宣佈他們要推出的更高檔的機器而又遲遲無法交貨，消費者聞風紛紛停止下單訂購現有機種，最後導致奧斯本因收入枯竭而宣佈破產。因此，該現象被稱為奧斯本效應

　　喬布斯知道OS X必然會在蘋果外部軟體開發商之間引發軒然大波，因為他們不得不重新編寫軟體來運行在全新系統上。即使OS X擁有了不起的開發工具，這仍然會引起開發者的反彈。喬布斯和他的高管層努力去說服軟體界人士。最後，他們想出了一個策略——如果他們可以說服最大的三家公司接受OS X，其他公司也就會跟從了。這三家公司是微軟、Adobe和Macromedia。

　　這個策略的確見效。微軟從一開始就支持了OS X，這得益於喬布斯在1998年與比爾·蓋茨達成的為其提供5年軟體支持的交易。但是Adobe和Macromedia沒有快速將Photoshop 和Dreamweaver等大產品轉向OS X。最終，兩個公司還是將這些軟體移植到了OS X上，但他們拒絕為OS X重寫針對消費者的程式，這一決定使得蘋果只好自己去開發合適的軟體，間接促發了後來iPod的誕生。

　　蘋果開發OS X已不是秘密，但它的新用戶界面卻是，界面的設計是頭等機密。甚至在蘋果內部都很少有人知道界面將被徹底翻新，只有少數幾個設計師在為此工作。喬布斯對於如此高度保密的解釋是：防止其他公司抄襲——尤其是微軟。

　　但更重要的是，喬布斯不想因此讓現有的Mac OS銷量下滑。他想避免"奧斯本效應"，即一個公司宣佈了一項很酷的新技術正在開發之中幾乎就等於自殺。

　　於是，當OS X的工作開始時，喬布斯就禁止所有蘋果員工對外批評Mac OS的缺點。此前多年裡，蘋果的軟體員在談論系統的問題和錯漏時總是很直接。"Mac OS X就是喬布斯的孩子，他當然知道它有多出色。"曾為蘋果電腦開發QuickTime、現在是Kinoma公司總裁的彼·霍迪（Peter Hoddie）說，"但是他說，接下的幾年我們都要把話題集中在Mac OS上，因為我們若脫離了這個，就永遠不可能達到最終目標。他就像脫下鞋子在桌上敲打的赫魯曉夫：'你們得支持Mac OS，孩子們。腦子裡要牢牢記住。'"

　　終於，在2000年1月舉行的Macworld大會上，蘋果揭開了Mac OS X的神秘面紗，這是上千名程式員花費了兩年半時間的成果。Mac OS X是個大部頭，它至今仍是最優秀的電腦用戶界面，擁有透明化、陰影和動態效果等實時圖形效果。但OS X只能運行在當時使用了G3處理器的蘋果Mac電腦上，並且必須擁有8兆位元組的顯示記憶體，這其實是個很高的要求。

　　就在這次發佈OS X的Macworld大會上，喬布斯同時宣佈自己成為蘋果正式CEO，聆聽主題演講的觀眾對此報以熱烈掌聲。一些蘋果員工註意到，實際上直到2001年3 月OS X真正上市，喬布斯才開始就職為公司的正式CEO。在此之前，喬布斯已經掌舵蘋果兩年半，幾乎替換掉了所有總監和高級員工，改善了營銷和廣告，用新推出的 iMac電腦讓硬體重煥生機，還改組了銷售隊伍和渠道。瑞茨拉夫註意到，隨著OS X的推出，喬布斯已經徹底更新了公司所有的主要產品。"他就是希望將公司的最後一個大產品提升到他的標準，然後再正式進入CEO角色。"