基本心理需求理論

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基本心理需求理論（Basic Psychological Needs Theory，BPNT）

　　基本心理需求理論是由Deci和Ryan在20世紀80年代提出的，以闡述環境因素對個體自我整合行為的作用機制的動機理論。該理論認為，基本心理需求的滿足能夠增強內部動機，或者促進外部動機的內化：當個人的心理需求得到滿足時，個體能夠表現出更強烈的內部動機，併在活動的執行中有更好的表現。該理論強調滋養個體自我整合活動的環境因素的特征，提出勝任、自主與關係三大心理需要的滿足是促進個體的人格及認知結構成長與完善的條件，三種心理需要是普適性的，與生俱來，所有個體都為了滿足這些需要而努力，並且趨向於滿足這些需要的環境。基本心理需求理論闡述了環境因素通過內在心理需要的中介對個體的行為與心理健康產生影響的作用機制，這一因果模型的構建為自我決定理論的實證研究提供了邏輯基礎。

• 自主需求，是指人們感覺自己的行為是自發的，並且完全出自自己選擇
• 能力需求，是指人們對行為能夠達到某個水平的存在信念，相信自己能夠勝任
• 歸屬需求，是指人們感覺到自己與他人存在關聯，在意他人也希望受到他人在意，人們需要來自周圍環境的關愛、理解和支持

　　離職傾向是員工自願離開現工作單位的心理傾向，許多研究表明，離職傾向是測量離職行為的最佳指標。相關理論認為人天生就具有各種不同的需求，當需求沒有被滿足時，人們便會產生不同的動機驅使個人做出各種行為來滿足自身的需求。對於工作來說，人們同樣會有需求，當人們在工作中的心理需求沒有得到滿足時，人們可能會採取不同行為：積極的行為可能有向所在組織提出建議；而消極行為則可能是怠工，甚至退出。目前組織行為學領域已經有大量的研究證實員工的基本心理需求對其工作行為產生影響。因此，有理由認為，基本心理需求會對員工的離職行為產生影響。

　　人們對於工作本身及環境等因素的感知是通過工作滿意度來表達的，員工的工作滿意度主要源於個人需求得到滿足：員工會在認知上對期望獲得的物質、心理資源以及發展機遇做出判斷，如果組織滿足了員工的心理需要，那麼員工會對組織感到滿意。這實際上就暗含著心理需求的滿足與否可能會對工作滿意度產生影響。另一方面，眾多研究表明工作滿意度是影響員工流動的關鍵因素。當員工對於工作產生不滿時，他們便產生了離職的念頭