吉普森的計劃性模式
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吉普森(J.L Gibsun)提出的計劃性模式,將組織變革分成九個方面的步驟(如下圖所示):
1.要求變革的壓力:來自組織內部和外部兩個方面;
2.對問題的察覺與識別:關鍵在於掌握組織內部的多種信息;
3.對問題的分析:包括需要糾正的問題、問題的根源、需要哪些變革、何時變革、變革的目標與衡量方法;
4.識別限制條件:即分析變革中的限制因素,包括領導作風、組織結構和成員特點等;
7.貫穿方案:通常考慮三方面的問題:實施的時機、發動的地點、變革的深度;
8.評價變革的效果;
9.反饋:即反饋評價結果,使管理人員瞭解是否達到預期目標。