區分性關鍵事件

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　　區分性關鍵事件是指能夠用於評價優秀者與一般者的事件。該事件中包含了行為對結果的直接影響（促進成功或導致失敗）。

　　區分性關鍵事件起源於二次世界大戰，當時美國空軍的一個項目小組運用行為事件研究飛行程式，並以這些關鍵行為選拔飛行員。20世紀40年代，區分性關鍵事件成了美國空軍飛行員選拔和評鑒的一種重要手段，由於在軍隊得到成功運用，二戰結束後，遷移到企業人才的選拔實踐，效果非常理想。

　　對該類事件的選取有如下要求：

• 結構要素：必須包括事件背景、事件內容、實際行為和事件結果四個關鍵要素；

• 有效性：必須是績效關聯事件，能區分優秀績效和普通績效；

• 目標性：該事件能誘發某些能力。

　　區分性關鍵事件主要用於能力素質分析與評鑒。區分性關鍵事件評鑒技術是指通過對實際工作情景中關鍵事件的精心加工和再設計，運用關鍵事件誘發能力素質（Competency）、捕捉能力素質的一種高端人才評鑒技術。它以工作情景中的區分性關鍵事件作為測驗的基礎，選取合適的事件是其關鍵。

　　區分性關鍵事件評鑒對事件的選取有四個方面的要求：

• 結構要素：必須包括事件背景、事件內容、實際行為和事件結果四個關鍵要素

• 有效性：必須是績效關聯事件，能區分優秀績效和普通績效

• 目標性：事件包含一個或若幹個能力素質（Competency）元素，能激活、誘發能力素質

• 選取條件：通常是工作和組織情景中的兩難性、複雜性或突發性事件。