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企業直播

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目錄

1、什麼是企業直播

直播分為TOC(大眾消費者)和TOB(企業級用戶)兩種,鬥魚、花椒、映客、熊貓TV等大眾熟悉的平臺都屬於TOC模式,TOB類直播即企業直播,它致力於為企業級用戶提供視頻直播服務,典型代表如:263企業直播(原展視互動)、cc視頻、目睹等。

企業直播以視頻互動技術為依托,藉助大數據、人工智慧等各類技術,滿足企業的內外溝通及對外營銷需求,為企業提供企業直播技術支撐和相關直播服務解決方案,滿足企業的對內節流,對外開源的需求,為企業增長賦能。


2、企業直播的優勢

企業直播作為一種TOB端生態的直播形式,與泛娛樂直播和電商直播等TOC端直播有所不同。 企業直播主要為企業客戶提供定製化服務方案,其技術要求更高,應用場景更為豐富,商業模式更為明確。 例如可通過SDK、API集成到企業的綜合服務系統中,滿足企業的定製化需求; 直播過程中產生的數據、資料引流至客戶自有平臺併為企業提供數據分析服務,幫助企業獲取潛在客戶,將營銷平臺與直播平臺合二為一。


3、企業直播的發展歷程

企業直播自2009年興起,至今已有10多年發展歷史,歷經多個發展階段。 發展初期,企業直播主要作為內容傳播工具,幫助企業進行活動推廣,擴大受眾範圍; 自2015年以來,花椒、映客等C端直播快速發展,直播形式逐漸被大眾接受。伴隨2016年線上教育元年,直播的作用不僅局限於傳播工具,而是成為企業發展的必備要素,“直播賦能行業”成為該階段主要發展趨勢; 隨著大數據、雲計算等技術不斷發展,加之新冠疫情催化,企業直播形式日趨豐富,應用更為成熟,開始以直播+行業,直播+全場景,全方位賦能企業發展。


4、企業直播的應用

隨著企業直播的價值被不斷挖掘,目前企業直播在教育、金融、電商、醫療等行業均得到廣泛應用。其中教育和金融是應用最為廣泛的兩大行業,電商和醫療正處在飛速發展期。


4.1直播+行業

教育行業

企業直播服務商通過提供線上直播軟體、及相關配套資源,滿足多學科、多模式的線上教學需求,幫助其解決線上教學品控,師生互動和課後復學等諸多痛點。


電商行業

利用直播進行產品沉澱成為電商發展的新方向。不同於傳統電商的展現形式,直播電商更容易建立消費者信任鏈條,效率及客單價均高於傳統電商。 直播交易與傳統電商交易相比,具有瞬時交易量大、合併訂單占比高,客服壓力大等特點,企業直播服務商通過提供專業的線上直播軟體,可以有效解決這些問題。

醫療行業

醫療機構、醫院通過直播方式進行醫學知識科普、醫師培訓、手術直播、遠程診療、遠程問診、應急救護、探索醫療服務邊界。目前醫療直播還處於相對初級的形態,隨著企業直播技術的不斷創新, 醫療直播將進一步普及滲透。


汽車行業

直播營銷成為車企的創新營銷方式,很多新車發佈會,被推到線上進行,進一步推動了汽車企業直播發展。線上直播買車的營銷模式短期內為企業帶來大量銷售線索,但是汽車作為典型的高客單價大宗消費,客戶難以在較短時間內決策下單,需要對流量進行深度運營與持續跟蹤,提高後續轉化率,企業直播在私域流量運營方面具有優勢。


4.2、直播+場景

除了行業應用外,企業直播在活動直播、企業培訓、營銷推廣等多種場景被廣泛應用。


4.2.1、企業日常培訓

企業培訓需求主要集中在對內培訓和對外培訓兩方面。 對內培訓主要包括:新員工培訓、產品培訓、企業文化培訓、部門內培訓等; 對外培訓主要包括:經銷商培訓、渠道培訓、商家培訓等


4.2.2、企業營銷活動

多形式、多內容、多場景的活動直播改變了企業傳統營銷模式,通過直播助力產品發佈會、行業峰會等各類營銷活動,打通線上線下流量閉環,通過裂變式傳播,擴大影響力,幫助企業開源節流!

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