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企业直播

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目录

1、什么是企业直播

直播分为TOC(大众消费者)和TOB(企业级用户)两种,斗鱼、花椒、映客、熊猫TV等大众熟悉的平台都属于TOC模式,TOB类直播即企业直播,它致力于为企业级用户提供视频直播服务,典型代表如:263企业直播(原展视互动)、cc视频、目睹等。

企业直播以视频互动技术为依托,借助大数据、人工智能等各类技术,满足企业的内外沟通及对外营销需求,为企业提供企业直播技术支撑和相关直播服务解决方案,满足企业的对内节流,对外开源的需求,为企业增长赋能。


2、企业直播的优势

企业直播作为一种TOB端生态的直播形式,与泛娱乐直播和电商直播等TOC端直播有所不同。 企业直播主要为企业客户提供定制化服务方案,其技术要求更高,应用场景更为丰富,商业模式更为明确。 例如可通过SDK、API集成到企业的综合服务系统中,满足企业的定制化需求; 直播过程中产生的数据、资料引流至客户自有平台并为企业提供数据分析服务,帮助企业获取潜在客户,将营销平台与直播平台合二为一。


3、企业直播的发展历程

企业直播自2009年兴起,至今已有10多年发展历史,历经多个发展阶段。 发展初期,企业直播主要作为内容传播工具,帮助企业进行活动推广,扩大受众范围; 自2015年以来,花椒、映客等C端直播快速发展,直播形式逐渐被大众接受。伴随2016年在线教育元年,直播的作用不仅局限于传播工具,而是成为企业发展的必备要素,“直播赋能行业”成为该阶段主要发展趋势; 随着大数据、云计算等技术不断发展,加之新冠疫情催化,企业直播形式日趋丰富,应用更为成熟,开始以直播+行业,直播+全场景,全方位赋能企业发展。


4、企业直播的应用

随着企业直播的价值被不断挖掘,目前企业直播在教育、金融、电商、医疗等行业均得到广泛应用。其中教育和金融是应用最为广泛的两大行业,电商和医疗正处在飞速发展期。


4.1直播+行业

教育行业

企业直播服务商通过提供线上直播软件、及相关配套资源,满足多学科、多模式的线上教学需求,帮助其解决线上教学品控,师生互动和课后复学等诸多痛点。


电商行业

利用直播进行产品沉淀成为电商发展的新方向。不同于传统电商的展现形式,直播电商更容易建立消费者信任链条,效率及客单价均高于传统电商。 直播交易与传统电商交易相比,具有瞬时交易量大、合并订单占比高,客服压力大等特点,企业直播服务商通过提供专业的线上直播软件,可以有效解决这些问题。

医疗行业

医疗机构、医院通过直播方式进行医学知识科普、医师培训、手术直播、远程诊疗、远程问诊、应急救护、探索医疗服务边界。目前医疗直播还处于相对初级的形态,随着企业直播技术的不断创新, 医疗直播将进一步普及渗透。


汽车行业

直播营销成为车企的创新营销方式,很多新车发布会,被推到线上进行,进一步推动了汽车企业直播发展。线上直播买车的营销模式短期内为企业带来大量销售线索,但是汽车作为典型的高客单价大宗消费,客户难以在较短时间内决策下单,需要对流量进行深度运营与持续跟踪,提高后续转化率,企业直播在私域流量运营方面具有优势。


4.2、直播+场景

除了行业应用外,企业直播在活动直播、企业培训、营销推广等多种场景被广泛应用。


4.2.1、企业日常培训

企业培训需求主要集中在对内培训和对外培训两方面。 对内培训主要包括:新员工培训、产品培训、企业文化培训、部门内培训等; 对外培训主要包括:经销商培训、渠道培训、商家培训等


4.2.2、企业营销活动

多形式、多内容、多场景的活动直播改变了企业传统营销模式,通过直播助力产品发布会、行业峰会等各类营销活动,打通线上线下流量闭环,通过裂变式传播,扩大影响力,帮助企业开源节流!

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