倉儲工作質量
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什麼是倉儲工作質量[1]
倉儲工作質量指的是對倉儲各環節(如驗收、裝卸搬運、保管、出庫等)的質量的保證。這是相對於企業內部而言的，是在一定的標準下的倉儲質量的內部控制。
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提高倉儲工作質量的方法[1]
提高倉儲工作質量應在搬運方法、搬運設備、設施與器具上狠下工夫，如加工件應固定在工位器具內，以免磕碰等。倉儲工作質量和服務質量既有區別，又有聯繫，倉儲服務質量水平取決於各個工作質量的總和。所以，工作質量是倉儲服務質量的某種保證和基礎。
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反映倉儲的工作質量指標主要有：帳物相符率和倉儲業務賠償費率。
1．倉庫保管帳物相符率
倉庫保管帳物相符率，反映倉庫盤點時，物資保管帳上各種物資數量與相應的庫存實有物資數量相符的程度。它是用帳面數與實有數相符的筆數同庫存物資總筆數的比率來表示的。其計劃公式為：
|
倉庫保管帳物相符率＝ | 期內業務相符筆數 |
X100% |
| 期內庫存物資總筆數 |
2．倉儲業務賠償費率
倉儲業務賠償費率，是在一定時期內，倉儲業務賠償罰款的總金額與業務總收入金額的比率。它是反映倉儲工作質量的一個綜合性指標。其計算公式為。
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倉儲業務賠償費率＝ | 期內業務賠償罰款總金額 |
X100% |
| 同期倉儲業務總收入金額 |
式中，業務賠償、罰款，是指在儲存、運輸物資的業務方面所發生的各種賠款、罰款數。包括：由於業務差錯等事故，所支出的運雜費、賠款、罰款I由於物資裝卸，運輸事故等所造成的物資損壞以及裝卸、運輸不及時，所支付的賠款、罰款’由於保管不善或工作失職所造成的物資損壞、鏽蝕、變質、丟失等而支付的賠款和罰款。
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