退貨率
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退貨比率（Refund Rate）
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退貨率是指產品售出後由於各種原因被退回的數量與同期售出的產品總數量之間的比率。
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退貨率一般有兩種計算方法：
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退貨率＝ | 退貨批次 |
X 100% |
| 出貨總批次 |
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退貨率＝ | 退貨總數量 |
X 100% |
| 出貨總數量 |
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