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不道德親組織行為

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不道德親組織行為(Unethical Pro-Organizational Behavior,UPB) 是指組織員工出於維護組織的利益而做出的不道德行為。

目錄

什麼是不道德親組織行為

  不道德親組織行為的概念最早由Umphress et al.2010[1]提出,並簡單定義為“有利於組織的不道德行為”。強調不道德親組織行為包含2種成分:

  1. 不道德性,即行為本身是違反法律或普世的道德標準;
  2. 親組織性,即行為是有利於組織的,但不是工作明文規定的,也不是上司命令的。

  由於不道德親組織行為的親組織性,一些積極的組織因素如組織支持魅力型領導等可能增加了員工對組織認同和組織承諾,員工為了組織的利益可能會犧牲社會利益,進而做出不道德行為。

  在之基礎之上, Umphress & Bingham 2011[2] 進一步將不道德親組織行為定義為“個體做出的能促進組織有效運作或其成員有效工作的,但同時又違反核心社會價值觀、道德習俗、法律以及正當行為規範的有意行為”。

  這個概念的描述突出了兩個核心成分:

  1. 行為的不道德性;
  2. 行為的故意性。

  同時,又給不道德親組織行為的概念划了3條明確的界限:

  1. 不道德親組織行為必須是一種有意行為,而不是由於錯誤、失誤以及無意識的粗心大意做出的行為;
  2. 不道德親組織行為判斷的依據是基於行為性質,而不是行為結果。也就是說,只要出發點是為了組織或其成員,不論行為的結果是否對組織有利,都是不道德親組織行為
  3. 不道德親組織行為必須基於利他動機,是為了組織或其成員。也就是說,如果不道德行為最初的動機是個人私利,即便同時有利於組織,也不能算"不道德親組織行為".

  

不道德親組織行為與相關概念的區別

不道德親組織行為與必要之惡(Necessary evils)

  個人出於工作需要有時必須做出傷害行為來幫助傷害對象、他人、組織以及社會 , 這類行為被稱為必要之惡Necessary evils[3] 。例如,經理告訴下屬有關工作的壞消息,醫務人員給病人痛苦的治療,老師批評學生等等。必要之惡和不道德親組織行為的共同點在於都是為了組織利益而行動,不同之處有:

  • 首先,必要之惡通常都是角色內的道德行為,而不道德親組織行為的性質是角色外的不道德行為;
  • 其次,必要之惡有利的範圍包括他人、組織以及社會,而不道德親組織行為的受益對象僅限於組織內部;
  • 最後,必要之惡可能對他人、組織和社會產生不利行為,但不道德親組織行為的不利行為僅在組織外部。

不道德親組織行為與越軌行為(Deviance)

  Warren(2003)[4]從兩個維度來定義越軌行為

  1. 行為是否符合或背離社會規範或社會道德標準;
  2. 行為是否符合或背離組織內規範。

  不道德親組織行為和越軌行為的相似之處在於兩者都是角色外行為。不同之處有兩點:

  • 首先,不道德親組織行為的受害主體一般在組織外部,而越軌行為的受害主體可以是個人或組織[5]
  • 其次,越軌行為分為破壞性越軌行為(不道德)和建設性越軌行為(道德),而不道德親組織行為則屬於不道德範疇。

不道德親組織行為與組織不當行為(Organization Misbehavior)

  Vardi and Weitz (2004) [6]提出了一種基於越軌意圖的新型不道德行為,即組織不當行為(Organization Misbehavior)。組織不端行為包括三個方面:

  • 一是為自己謀利的行為;
  • 第二,意圖傷害他人或組織的行為;
  • 第三,旨在使組織受益的行為。

  不道德親組織行為(UPB)與組織不當行為有兩個區別:

  • 第一,不道德親組織行為的受害主體僅在組織外部,而組織不當行為既可能在內部也可能在外部。
  • 其次,組織不當行為要麼違反社會行為標準,要麼違反組織規範,但無論行為是否符合組織期望,不道德親組織行為只關註違反社會行為標準的行為。

不道德親組織行為與親社會違規行為(Pro-social Rule Breaking)

  親社會違規行為是指員工為了組織或利益相關者的利益而故意違反正式的組織政策、法規或禁令的行為[7]

  不道德親組織行為和親社會打破規則的相似之處在於:

  • 首先,兩者的動機都是針對組織或其員工。
  • 其次,兩者都是有意識地進行的有意行為。
  • 第三,都是員工責任範圍之外的行為。

  這兩種行為的區別在於:

  • 一是不道德親組織行為違反了社會行為規範,而親社會違規違反了組織規範;
  • 其次,不道德親組織行為會對社會造成危害,但親社會的違規行為不會。

參考文獻

  1. Umphress, E. E., Bingham, J. B., & Mitchell, M. S. (2010). Unethical Behavior in the Name of the Company: The Moderating Effect of Organizational Identification and Positive Reciprocity Beliefs on Unethical Pro-Organizational Behavior. Journal of Applied Psychology, 95, 769-780.
  2. Umphress, E. E., & Bingham, J. B. (2011). When Employees Do Bad Things for Good Reasons: Examining Unethical Pro-Organizational Behaviors. Organization Science, 22, 621-640.
  3. Molinsky, A., & Margolis, J. D. (2005). Necessary Evils and Interpersonal Sensitivity in Organizations. The Academy of Management Review, 30, 245-268.
  4. Warren, D. E. (2003). Constructive and Destructive Deviance in Organizations. The Academy of Management Review, 28, 622-632.
  5. Alexandra, I. (2012). Unethical Pro-Organizational Behaviors: Antecedents and Boundary Conditions. Tampa, FL: University of South Florida.
  6. Vardi, Y., & Weitz, E. (2004). Misbehavior in Organizations: Theory, Research, and Management. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
  7. Morrison, E. W. (2006). Doing the Job Well: An Investigation of Pro-Social Rule Breaking. Journal of Management, 32, 5-28.
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