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Portal:公共关系调查/定义

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

  公共关系调查指通过运用定性和定量的研究方法,准确地了解公众组织的意见、态度和反映,发现影响公众舆论的因素,并从中分析和确定社会环境状况、组织的公共关系状态及其存在的问题,为组织制定切实可行的公共关系筹划方案提供客观的依据。
  公共关系调查是全部公共关系工作的起始点,它为公共关系目标的确立和公共关系计划的制定担供了基本依据,也为公共关系方案的实施提供了根本保证。是社会调查的一种表现形式,是指社会组织通过运用科学方法,搜集公众对组织主体的评价资料,进而对主体公共关系状态进行客观分析的一种公共关系实务活动。
  公共关系调查的原则:1.全面原则;2.客观原则;3.时效原则。

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