管理职位描述问卷法

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管理职位描述问卷法(Management Position Description Questionnaire,MPDQ)

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什么是管理职位描述问卷法?

  管理职位描述问卷法是托诺W.W.Tornow)和平托P.R.Pinto)于1976年针对管理工作的特殊性而专门设计的,定型于1984年,与PAQ方法类似。

  所谓MPDQ(management position description question)指利用工作清单专门针对管理职位分析而设计的一种工作分析方法。它是一种管理职位描述问卷方法,它是一种以工作为中心的工作分析方法,是国外近年的研究成果。这种问卷法是对管理者的工作进行定量化测试 的方法,它涉及管理者所关心的问题、所承担的责任、所受的限制以及管理者的工作所具备的各种特征,

  在美国,它所分析的内容包括与管理者的主要职责密切相关的208项工作因素。这208项可以精简为13个基本工作因素:

  1.产品、市场和财务计划;指得是进行思考,结合实际情况制定计划以实现业务的长期增长和公司稳定发展的目标。

  2.其他组织单位和工人之间的相互协调;指的是管理人员对自己没有直接控制权的员工个人和团队活动的协调。

  3.内部事务控制;指的是检查与控制公司的财务、人力以及其他资源。

  4.产品和服务责任;指控制产品和服务的技术,以保证生产的及时性,并保证生产质量。

  5.公众和顾客关系;指通过与人们直接接触的办法来维护和树立公司在用户和公众中间的良好形象与声誉。

  6.高级咨询;指发挥技术水平解决企业中出现的特殊问题。

  7.行为主动性;指在几乎没有直接监督的情况下开展工作活动。

  8.财务计划的批准;指批准企业大额的财务流动。

  9.职能服务;指提供诸如寻找是适合为上级保持纪录这样的事实的雇员服务。

  10.监督;指通过与下属员工面对面的交流来计划、组织和控制这些人。

  11.复杂性及压力;指在很大压力下保持工作,一再规定时间内完成所要求的任务。

  12.高级财务职责;指制订对公司绩效构成直接影响的大规模的财务投资决策和其他财务决策

  13.广泛的人力资源职责。指公司中人力资源管理和影响员工的其他政策具有重大责任的活动。

  管理职位描述问卷(Management Position Description Questionnaire, MPDQ)是一种注重工作行为内容研究的技术方法,管理职位描述问卷的工作分析结果,对评价管理工作、决定该职位的培训需求、管理工作分类、薪酬评定、设计绩效评估方案等人事决策活动具有重要的指导作用。

管理职位描述问卷的使用

  管理职位描述问卷涉及到管理者的工作职责、对他们的要求和限制以及所需的不同特性等各个方面。使用MPDQ 进行工作分析时, 首先评定重要性指出每项活动对你职位的重要程度,以0~4记分,写在每个项目后面的空白处。注意,你要考虑的是该活动和其他职位活动相比的重要性程度和发生次数的多少。第二步——评论在后面的空白处写下你认为在该维度中还应该包括的其他工作。

管理职位描述问卷法的优缺点

  优点:考虑了两个特殊问题:一是管理者常使工作内容适应自己的管理风格,而不是使自己适应承担的管理工作。面谈时总谈自己做的,忘了应该做的。二是管理工作具有非程序化的特点,常随着时间变化而变化。弥补了PAQ问卷难以对管理职位进行分析的不足。

  缺点:在分析技术、专业等其他职位时显得不够具体,受工作及工作技术的限制,灵活性差;耗时太长,工作效率较低。

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评论(共1条)

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115.61.23.* 在 2010年11月7日 19:52 发表

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