4E(和1P)计划
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
4E(和1P)计划,也被叫做GE的4E领导能力、GE公司的4E领导模型、4E+1P原则
目录 |
由通用电气前总裁杰克·韦尔奇提出,适用于招聘一个组织里任何层次的人。
4E
积极向上的活力(Energy)
激励别人的能力(Energize)
决断力(Edge),即对麻烦的是非问题做出决定的勇气。
执行力(Execute),落实工作任务的能力。
1P
韦尔奇认为,“4E领导力”是由激情(Passion)联系起来的。
4E(和1P)计划的具体内容[1]
“4E”计划是杰克·韦尔奇花了好几年的时间才确立下来的。毫无疑问,其他人也有自己的打造成功团队的好方法,不过杰克·韦尔奇还是发现自己的计划是非常有效的,年复一年,它经历了不同行业和国别的考验。
第一个“E”是积极向上的活力(Energy) 。
它就是有所作为的精神、渴望行动、喜欢变革。
有活力的人通常都是外向的、乐观的。他们善于与人交流、结交朋友。他们总是满怀热情地开始一天 的工作,同样充满热情地结束一天的辛劳,很少会在中途显出疲惫。他们不抱怨工作的辛苦,他们热 爱工作。
他们也热爱享受。
总之,充满活力的人热爱生活。
第二个“E”是指激励别人的能力(Energize) 。
这也是一种积极向上的活力,它可以让其他人加速行动起来。懂得激励别人的人能鼓舞自己的团 队,承担起看似不能完成的任务——并且享受战胜困难的喜悦。实际上,人们会因为有机会与他们共事 感到万分荣幸。
激励别人并不是只会做慷慨激昂的演讲,而是需要对业务有精深的了解,并且掌握出色的说服技 巧,创造能够唤醒他人的氛围。
我知道一位出色的激励者的例子,那就是沙琳●贝格利女士。1988 年,她以财务管理学员的身 份开始了在GE的工作。在从事各种工作几年以后,沙琳被选拔出来,负责管理GE交通运输产业的六 西格玛品质改善计划,那是她的领导才能真正开始展现的地方。在她的热情激励下,该部门的六西格 玛计划得以顺利开展,受到了公司各方面的关注。
很难详细拆分沙琳的激励能力包含哪些具体因素,这种能力是一种综合,混合了各种技能。她是 一位出色的交流者,能够把各种目标清晰地表达出来。她对工作绝对认真,但是并不过分在乎自己。. 实际上,她还有一种不错的幽默感,善于与别人建立互信。她的态度总是乐观向上一无论工作有多么 困难,都能做好。
对于自己的六西格玛项目团队的出色激励,是沙琳表现出的杰出才能之-一,也使她从众人当中脱 颖而出,登上了GE的人才快车道。在负责了六西格玛以及其他几个项目之后,她被任命为GE总部审 计部门的领导,并最终成为GE自动化事业部的CEO。如今,38 岁的沙琳成了有30亿美元销售额的 GE铁路事业部的董事长兼CEO。
第三个“E”是决断力(Edge) ,即对麻烦的是非问题做出决定的勇气。
对于同一件事情,任何人都有自己不同的角度。一些精明的人能够一也愿意一无休止地从各个角度来分析问题,但是,有决断力的人却知道什么时候应该停止评论,即使他并没有得到全部的信息,也需要做出坚决的决定。
在任何层次的经理人中间,最糟糕的那种类型就是迟疑不决的人,他们总是说:“把事情推迟一个月,我们再好好地、认真地考虑一下。”还有另外一类人,他们明明同意了你的建议,但是等其他人来到他们的房间以后,他们的想法又改变了。我们把这些缺乏主见的人叫做“首鼠两端的老板”。
即使是我雇用的最精明的人,其中的--些在做决断时仍遇到了较大的困难。对他们很多人来说,这是个致命伤。
在多年的管理实践中,我也用过一些非常精明的人一他们中许多人是从咨询业过来的。不过,我发现其中有的人在做决断的时候遇到了较大的困难,尤其是在他们进入业务部门以后。因为在许多情况下,他们都能想到太多的备选方案,这反而妨碍了他们下决心。这种优柔寡断的性格把他们的团队带进了不安定的状态,最后甚至成了自己的致命伤。
上面的问题自然把我们引导到第四个“E”上面,那就是执行力(Execute) ——落实工作任务的能力。
第四个“E”似乎是显而易见的事情,但是好些年以来,我们在GE只关注到了前三个“E”。我们以为,具备前三个“E”的人就已经不错了,由此选拔出了几百名员工,并把大多数人归为“很有潜力”的类型。然后,很多人走上了管理岗位。
在那个时期,我常到业务现场去参加人事评议,同行的还有GE负责人力资源管理的老板比尔●康纳狄(Bi1l Conaty)。在评议会上,我们会查阅一张单页资料,那上面有每- -位经理人的照片、他的老板所做的业绩评定,此外还有三个圈,分别代表上面的一个“E”。这些圆圈会被涂上一定面积的颜色,以代表该员工在相应的指标上所展示出来的实力。例如,有的人在“活力”上面可能得到半个圈,在“激励”上面得了一个圈,在“决断力”上面得到1/4个圈。
然后,在为期一周的中西部地区视察结束后,乘着星期五晚上的月色,比尔和我飞回总部。他一页页翻看那些“很有潜力”的员工的资料,发现它们大都有三个被涂满的圆圈。于是,比尔转向我。“你知道,杰克,我们肯定遗漏了某些重要的指标,”他说,“以现有的指标来看,这些人都非常出色,但他们中的一些人业绩却很不好。
被我们遗漏的东西正是执行力。
结论出来了。你可以拥有积极向上的活力,懂得激励自己周围的每一个人,能够做出坚决的判断,但你可能依旧不能跨越终点。执行力是-种专门的、独特的技能,它意味着-一个人要知道怎样把决定付诸行动,并继续向前推进,最终完成目标,其中还要经历阻力、混乱,或者意外的干扰。有执行力的人非常明白,“赢” 才是结果。
如果某位应试者具备了以上所有的“E”,那你最后还需要看一点,他有没有那个“P”一激情(Passion)。
所谓激情,我的意思是指对工作有-种衷心的、强烈的、真实的兴奋感。充满激情的人特别在乎别人一发自内心地在乎-同事、员工和朋友们是否取得了成功。他们热爱学习、热爱进步,当周围的人跟他们一样时,他们会感到极大的兴奋。
有趣的一点是,那些富有激情的人并不是仅仅对工作感到兴奋,他们常常对周围的一切都充满激情。他们是体育比赛的球迷,是母校的狂热拥护者,或者对政治充满兴趣。
无论怎样一他们的血管奔流着旺盛的生命力。
- ↑ 杰克·韦尔奇,苏茜·韦尔奇.赢[M].中信出版社.2005,5月