连结模型
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如果消费者对产品各种属性应达到的最低水平都作出了规定,只有各种属性都达到规定水平时该产品才可以被接受,若有任何一种属性未达到规定水平,该产品就不可被接受,其余各种属性再优也不能补偿这个较劣的属性,这种模型就叫做连结模型[1]。
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连结模型的举例[1]
表1 购买者对各种品牌的评价
品牌 | 价格(元) | 遥控距离(分米) | 功能数目 | 图像清晰度 | 外观 |
---|---|---|---|---|---|
A | 5200 | 35 | 8 | 10 | 9 |
B | 4500 | 30 | 7 | 10 | 8 |
C | 3000 | 40 | 5 | 7 | 7 |
D | 2500 | 47 | 4 | 8 | 4 |
假如消费者要求彩电价格不高于4500元,遥控距离不超过40分米,功能数目不低于4,图像清晰度的分数不低于7,外观分数不低于7,那么品牌A和品牌D将被排除购买。品牌A除价格高不符合所要求水平外,其他各种属性都优于所要求的水平,也仍然被排除购买。因为这种模型要求所有属性都必须达到或高于所要求的水平,其他属性再优也不能补偿价格这一属性的不足。品牌D的价格和图像清晰度都优于所要求的水平,但遥控和外观未达到所要求水平,也被排除购买。
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