资源保存理论

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资源保存理论（Conservation of Resources Theory），也称为COR理论

　　资源保存理论是一种压力理论，试图寻找压力产生过程、以及人们应对压力源时的潜在机制。

　　根据资源保存理论，人们有建立、保护和培养自己资源库的动机，以保护自我和支持自己的社会关系。在此基础上，该理论搭建了一个防止资源损失、维持现有资源、获取所需资源的模型。在资源保存理论中，资源是个体衡量和评估压力的关键组成部分，因为资源决定了个体会如何应对压力情境（Buchwald, & Schwarzer, 2010）。当现有资源面临损失危险、现有资源出现实际损失、以及资源投入后没能获得资源收益时，人们就会产生压力反应（Hobfoll, 1989）。

　　资源保存理论（COR理论）是组织行为学研究近30年中被引最高的理论之一。COR的提出源自Hobfoll对临床应激障碍的观察与思考，历经了多次修订后该理论逐步由一个压力–反应模型发展成了一个以个体资源存量及其动态变化解释行为动因的动机理论，形成了一个具有较广泛外延的理论体系。组织行为学是资源保存理论标志性文献的施引文献的核心来源。大量组织行为学研究对COR中的资源损失漩涡、获得螺旋等核心过程进行了实证检验，涉及广泛的研究议题，使COR成为了理解员工心理与行为动因的最具影响力的理论之一。COR在组织行为学中的应用面临一定的挑战，其中有来自认知评价理论、适应理论的观点挑战，也有其作为一个"跨界理论"带来的挑战。组织行为学研究在应用COR时应充分尊重其理论要义，避免削足适履。 ^[1]

　　资源保存理论的产生源于人们对压力产生原因的探索。关于压力原因的研究可以追溯到二十世纪三十年代左右，比如Walter Bradford Cannon作为最早研究压力概念的研究者之一，致力于研究压力如何作用于人类，以及人们承受压力时的表现（Cannon, 1939）。

　　二十世纪五十年代时，Hans Selye根据Walter Bradford Cannon的成果更深入研究了人们的压力反应，并提出压力本身可能是人们为了面对环境挑战而产生的一种保护机制（Selye, 1950）。

　　关于压力的研究在二十世纪七十年代又得到更进一步的发展。Joseph McGrath（1970）提出了压力的自我平衡模型，认为压力之所以产生，是因为环境需求和生物体反应能力之间出现了不平衡。同时基于这一理论，Elliott（1982）又提出将压力定义为刺激而不是一种反应的主张。

　　在结合了上述一系列理论和研究的基础上，资源保存理论于1989年被Stevan E. Hobfoll提出，作为对压力结构的文献扩展，将压力的作用机制聚焦在了资源这一概念上。

　　原则1：损失优先

　　即对个体来讲，资源损失的影响远比资源获得更为重要，其影响更快，持续时间也更长。在已有研究中，该原则主要用于对个体在压力情境下的心理和行为反应的解释。当个体在工作中经历资源损失时，更可能出现紧张和压力反应，包括工作倦怠、抑郁和其他身心结果。此外，该原则还包含动机的成分，由于资源损失会伴随着紧张和压力反应，因此个体会努力采取行动以避免资源损失的发生。

　　原则2：资源投资

　　即个体必须不断地通过资源投资来保护现有资源免受损失，更快地从资源损失中实现恢复，以及获取新的资源。该原则主要用于与压力应对相关的研究，进行资源投资以避免未来可能的资源损失被视作一种重要的压力应对方式。一些实证研究检验了组织中的个体在资源损失情境下的投资行为。例如，Halbesleben and Bowler (2007)发现，在情绪耗竭时，员工的角色内绩效会下降，但是指向主管和同事的组织公民行为却会增加。这是因为，此时人际指向的组织公民行为对员工具有很强的工具性价值，员工期望通过它们从主管和同事那里快速获得资源回报(通过社会交换的互惠机制实现)，进而帮助他们避免现有资源的进一步损失。

　　原则3：获得悖论

　　即在资源损失情境下，资源的补充和增加会显得尤为重要，对个体也更有价值。此时，为那些资源已经较少的个体注入新的资源对他们实现资源补充和更好地抵御资源损失更加重要。该原则背后的含义有点类似于我们常说的“雪中送炭”，即越是资源已经很少的个体，资源的注入和增加对其缓解紧张和压力越重要。

　　原则4：资源绝境

　　即面临资源耗尽的绝境时，个体自我保护的防御机制将会触发，会表现出一些具有攻击性和非理性的行为。防御机制的启动可以为个体重新部署应对方式、等待他人支援或等待压力源消失而提供缓冲时间。此时，具有攻击性和非理性的行为也可能促使压力源发生变化或引发新的应对策略，进而发挥一定的积极作用。

　　原则5：资源车队和通道

　　这是Hobfoll et al.(2018)最新补充的一项原则。即无论是个体还是组织，其所拥有的资源都并非独立存在，而是像行进的“车队”一样相互联系和影响。例如，对个体来讲，自尊、乐观和自我效能感等就是具有内在联系且相互作用的资源，它们的形成和获得往往源自相同的成长条件和环境。并且，资源总是存在于特定的生态环境中(类似于车队的“通道”)，环境条件既可以对存在于其中的资源起到培育和滋养作用，也可以发挥限制和阻碍作用。这意味着，个体所在的组织或更广泛的文化环境在其资源的塑造和维系中扮演着重要角色。

　　（1）不同资源间的交互作用及环境因素的影响。

　　早期的资源保存理论在探讨个体的资源保存和获取过程时较少关注不同资源间的交互作用。Hobfoll(2012)明确地指出了不同资源并非独立存在，而是像行进中的“车队”一样相互联系和影响；并且，作为车队的通道的环境因素也发挥着重要影响。例如，工作-家庭领域的很多研究发现，组织仅为员工提供工作家庭平衡支持政策效果将非常有限，还必须积极营造鼓励和支持员工使用这些政策资源的环境。Halbesleben et al.(2014)也呼吁对多种资源间的交互作用以及环境因素的影响给予更多关注。Hobfoll(2018)更是将“资源车队和通道”明确补充为资源保存理论的五项原则之一。

　　（2）资源随时间的动态变化过程。

　　资源保存理论是一个动态性理论，资源的波动性直接决定了“变化”乃是资源保存理论的本质属性。资源保存理论的每一项原则和推论几乎都蕴含着动态性特征，已有研究已经开始关注对资源损失螺旋和资源获得螺旋的探讨。Halbesleben et al.(2014)专门围绕时间因素在资源保存理论中的角色进行了大篇幅的讨论。另有学者也在关注和探讨资源如何随时间变化的规律。

　　（3）团队或组织中资源的人际流动。

　　近年来，基于交叉模型的硏究的大量涌现为理解和探索资源保存理论框架下资源的人际流动提供了新的视角和可行途径。交叉效应描述的是个体的紧张和压力水平对同处于某一社会环境下的其他人的紧张和压力水平产生的影响(Bolger et al,1989)，本质上是一种心理状态和体验的人际传递。研究表明，诸如自尊、自我效能感和工作投入等心理资源均可以在同一群体或组织内的个体间(如同事之间、配偶之间、上下级之间等)进行传递，表现出交叉效应。