试点效应

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　　试进行某项工作之前，先做小型试验，以便取得经验。

　　点评：试中推，推可固试；推中试，试能助推。

　　“正式进行某项工作之前，先做小型试验，以便取得经验。”，这个“试点效应”较之于辐射效应，有着很多共点，但又不尽相同。为避免重复，对“试点效应”有必要从另一个角度更具体的加以论述。

　　优胜劣汰的市场环境，决定了企业很多失败是无可避免的，但很多企业又输不起，稍微的马有失蹄都可能导致整个企业的崩溃和瓦解，乃至从国家企业注册表中被抹去名字。所以做试点往往是必经之路，尤其当要启动一个大型项目，在“正式进行某项工作之前，先做小型试验，以便取得经验。”，这是明智之举。

　　实践、实验，是人们认识自然的重要途径，也是检验真理的唯一标准。物理化学生物的实验需要多种仪器的帮助，才能获得更丰富、更精确的知识，而我们的企业管理主要是借助于企业管理本身的实践来揭示出其管理的本质和规律性。 一般说，企业管理发现真理，挖掘规律，搞个“试点”常常是一种重要的手段。对试点的科学研究一般有如下一些方法：

　　首先，需要选择一个理想的试点，可以是一个车间、班组，也可以是小规模的十几人、几十人的一个公司。在确定试点之后，需要做的工作一般可以归纳出这么几条：

　　悉心观察：对试点的人员情绪、工作内容、工作效率、工作业绩，做定期的跟踪书面记录，且对试点的工作和事件要作全过程的详细记录。

　　发现问题：对工作中出现的问题进行分析，要给特定环境中出现的典型问题作定义、命名和备案。特别对解决问题的成功事例，要总结出经验，记录好细节和经过。

　　提出假设：光有出现的问题还不够，还要“大胆假设，小心求证”，对可能出现，或者未来将会出现的问题要有创新思维，提出假设、如果、万一发生的此类问题怎么办？并且找到应对的解决办法。

　　检验假设：一方面我们敢于提出假设的问题，寻求解决的办法，一方面还要能论证这个假设所需的客观条件，找到依据，来证明这种假设存在的可能性，同时要对解决假设问题的办法是否正确作科学的检验。

　　试点真正的目的是解决企业管理的相关问题，围绕着“解决问题”，我们才去观察、发现、假设和检验。所以在作试点理论构建的时候，要着重对“解决问题”进行论述论证。这个理论的构建也是我们试点的最后工序，需要一批有文才和智慧的人来执笔写作，把它以书本著作的形式记录在案。以形成“试点理论”，形成一个新的企业管理的科学理论体系，便于在其他部门和公司推广。

　　实验，有别于实践，实验是为了解决科学问题而在其对应的科学研究中，检验某种假设、原理、论断而进行的明确、具体、可操作的行为。通常要写“实验目的”，满足“实验环境”，再进行“实验操作”，最终以“实验报告”的形式发表“实验结果”。而“实践”则在事物规律性未知的情况下，为了破解其规律性所进行的试探性小规模的实践，也就是我们所说的企业管理的“试点”。

　　企业管理“试点”的前期工作很关键，对活跃试点起着举足轻重的作用。如果开头就有气无力，显然会影响整个试点的质量。最好是在搞企业试点的时候，要自始至终的保持一种激情，也要求参与试点的工作者具备较好的身体素质和文化素质。毕竟，试点是一个探索性的工作，不仅仅为了业绩，更重要的是结出来宝贵经验。马虎和懈怠将得不到真经。

　　只有把试点做得很认真很负责，才可能有“试点效应”的发生，才可能发现真理。任何人在任何试点阶段的任何热情降温，其结果都是可怕的，将直接影响“试点”总结的准确性。从科学探索精神的角度看，试点效应的强弱恰恰也是人的素质和热情在发生作用。我们在试点工作中始终不能忘记人的要素。

　　虽然时间、人力、财力是我们企业管理的研究重要对象，对效益有着很大的影响。但是，无论你在试点工作上投入了多少的时间、人力、财力，试点都将依循其自身客观规律的走势，呈现出其自然的真面目。不一定你投入财力多效益就好，也不因你人力厚实效益就佳，也不会因为你的时间花费得多就会有奇迹出现。效应，是由这个试点的策划和具体内容来决定的。这也是我们企业最难把握最需要摸清的项目问题。到底做什么项目好？做什么产品好？最后通过“试点效应”结果，企业应该都可以得出结论。企业是以产品的经营为主的，只有找对了产品和投资项目后，其他的时间、人力、财力才会有意义。显然试点所要解决的首要问题，应该是策划一个项目、一个好产品。同样做家具的企业，生产自动麻将桌和其他家具的结果是不一样的。麻将桌生产，再好的企业人才，也可能成为浪费。人才重要，而人所奔走的目标更为重要。

　　基于产品至上、项目为要的这一点共识，接下来的人力、财力、时间才会一一有了重量，将成为试点继续研究的要素。

　　很多公司由于经营内容的不确定性或急功近利而导致失败，恰恰就出在对产品、项目的投资定向上发生错觉和失误。作为理性的试点，堪称一个无形的“实验室”，不应只看到短浅的眼前利益，而应放远眼光，大胆创新，把握复杂市场竞争环境下的产品先机，才能在试点工作中挖掘出真正具有实战意义的“真经” ，以备全面推广。

　　“正式进行某项工作之前，先做小型试验，以便取得经验。”，应该说，“试点效应”和“辐射效应”有着异曲同工之妙。搞试点是为了推广，而推广之后的试点经验又意味着进一步巩固了原来建立起来的试点理论，并且意味着进一步的再试验。一个优秀的企业试点，如星星之火，将可以燎原，燃起熊熊的烈焰，烧红企业世界的半边天。