自我评估法
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自我评估法(Self-Appraisals)
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什么是自我评估法[1]
自我评估法是指开展公共关系活动的组织对自己所开展的公共关系活动效果进行评估。具体可以通过方案与实绩的对比进行评他：也可以通过了解公共关系活动对象来评估。还可以通过搜集对比各种统计数字进行评估。采用这种方法要尽量做到客观、公正、实事求是，尽量消除主观色彩。
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自我评估法的内容[2]
- (1)个人观察反馈法
这是指组织的主要负责人亲自参加公关活动，观察其进行情况并估量其效果，以便同公关人员所作的报告相比较。这种方法简单、常用，通常也比较直观。缺点是很难测出公共关系活动的长期效果。
- (2)目标管理法
这是由组织的公关人员自我评价的一种方法。采用这种方法时，应在制定计划时就考虑到反馈评价。在确定公共关系的活动目标时，最好能把目标具体化，用可以度量的方式明确规定下来。那么在实施活动后，将测量到的结果与原定目标相比较，就能衡量和评估出公共关系的成果。
- (3)内部监察法
这是由组织内部其他人员对公关部的表现进行调查和评估。主要范围有：所进行的工作和取得的成果，目前存在的问题，将来的计划安排。
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