策划外包
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
目录 |
策划外包是指企业整合利用外部最优秀的专业策划公司,来进行企业策划的外包工作,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的应变能力的一种管理模式。
企业策划服务外包有这样几点动因:
第一,在现代商业环境下,企业面临的环境越来越变幻莫测,竞争变得越来越激烈,吸引顾客与维系顾客的费用越来越高,很多管理方法的技术性越来越强,这一切都给企业的持续盈利带来极大挑战,聘请外部策划人员是有效应对这些挑战的有效途径。
第二,由于企业自身条件的限制,有时企业仅凭现省的资源不足以应对企业现有的问题,而外部策划人员具有专业优势,企业可以就迫切需要解决的各种问题寻找相应的策划公司。
第三,企业亟须解决的问题往往具有突发性,而企业培养全职策划人员的费用会比较高。出于专业分工越来越纫,专业策划公司在解决专项问题方面更具有效率和成本优势。
外部策划人员所做的工作在于提出好的想法,并且把它变成可行的计划,然后在企业中加以实施。策划人员首先需要结合企业的战略,然后要设计相应的流程,在不同程度上还要改变原有的组织结构。与新的组织结构相对应的是新的经营流程,建立新的责任和权限体系,此后策划人员还要对各岗位的人员进行培训。一个比较全面的策划项目是十分系统和专业的,这需要足够的经验和知识积累。因此,为企业提供策划服务的人员必须具有非常强的专业技能,而企业客户看重的正是外部策划人员具备的这种特殊技能。
需要明确的是,策划服务的对象不仅仅包括企业,还包括政府、非营利组织等机构。当然,在实际的策划案例中,寻求策划服务的客户绝大多数为企业。
对于策划行业而言,最重要的莫过于公司的信誉和品牌,策划方案的成功能够为策划公司带来良好的信誉,甚至逐渐使其树立起自己的品脾;反之,策划方案的失败也可能伤及策划公司的声誉,甚至会使其一蹶不振。因此,策划公司应将客户的事业视为自己的事业,尽其所能保证其客户的成功。