温情培训
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当培训市场的主流产品——计算机培训、英语培训、职业资格证书培训正在上演“刀光剑影”的“战争片”时,一种“似水柔情”的“温情片”也在悄然占领市场份额,这些培训包括:职业形象培训、礼仪培训、语言表达培训、情趣修养培训、心理调节培训等等,这类培训尽显职业关怀、形象呵护,“主攻”对象是职业白领。
越来越多的企业在招聘员工和员工晋升时,将个人气质、交往能力、协作能力看作与专业能力同样重要的取舍因素,拜访客户时是否着装得体、讲演时能否落落大方、与宾客打交道时是否彬彬有礼,这些看似细节问题,处理不当,轻则使双方陷入尴尬境地,重则可能影响“饭碗”。这种市场需求直接刺激了相关培训的产生。培训后不仅能改变一个人的精神面貌,更能增强一个人的自信心,这在一个人的职业生涯中是十分重要的。一家顾问公司负责人认为:“员工得体的礼仪和优雅的举止,是企业形象最外在的表现,可为企业大大增色。社交中的学问太大了,吃饭、说话、走路都有讲究。我们的学员以前和客户接洽时很紧张,生怕闹笑话。现在不同了,心里有底气,自然就精神焕发。”
不仅如此,这种培训吸引人的地方还在于课堂气氛轻松活泼,授课形式多样,不需要职业培训中的死记硬背和烦人的考试,能够让工作压力得以释放,并从中受益。
针对国内培训市场日益盛行的“温情培训”,培训界专家认为,对于培训机构来说,这种培训超越了知识、技能培训范畴,更关注培训个体的深层需要,更贴近素质教育的本质,是培训市场发展中一个可喜的变化,但要注意培训内容的新颖性和科学性,避免流于形式。对于受训者来说,一个人的修养气质、职业素质不是上一个培训班就能解决的问题,培训后应注意继续保持状态,不要当时管用,过后就忘。