消费者物流政策

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消费者物流政策(Logistics Policy Of Consumers)

什么是消费者物流政策^[1]

　　消费者物流政策是指针对消费者(企业或团体组织、个人)而制定的物流政策。

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消费者物流政策的内容^[1]

　　消费者物流政策具体包括两个方面：

　　一是从保护消费者权益的角度而制定的政策，如消费者权益保护政策等；

　　二是从规范消费者物流行为的角度而制定的政策，如生活废弃物的排放、回收与利用政策。消费者物流政策保障物流企业满足消费者的各类层次的需求，包括传统的物质需求和服务需求。

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参考文献

↑ ^1.0 ^1.1 中国管理科学学会编.管理大辞典.中央文献出版社,2008.12.

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页面分类: 物流管理术语

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