流程观察
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流程观察(Process observation)
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流程观察(Process observation)是指精益团队成员到企业生产现场观察生产现状,寻找可能改善点和问题点,并将上述内容记录下来的整个过程。
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⑴流程观察有助于精益团队成员掌握一手材料,保证了流程资料的真实性;
⑵流程观察有助于精益团队成员对现场有感性认知,保证了流程改善点的正确性;
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⑴理清观察目的;
⑵指定观察者;
⑶准备一份观察表并训练观察者;
⑷工作现场人员做好准备;
⑸整个流程走一遍,并落实你的观察计划;
⑹将观察到的心得加以整理,并向整个团队报告,讨论观察的结果。