无缺陷营销

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什么是无缺陷营销^[1]

　　无缺陷营销是指在整个营销过程中不给消费者留下任何遗憾的营销方法。

　　包括产品的设计无缺陷，以消费者满意为原则；生产过程的无缺陷，保证产品的质量；销售过程的无缺陷，使消费者能够挑选到称心如意的商品；售前、售中和售后服务无缺陷，以此建立和维系同顾客的良好关系，促进企业营销工作。

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