托马斯·H·达文波特

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托马斯·H·达文波特(Thomas H.Davenport)
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托马斯·H·达文波特(Thomas H.Davenport)

托马斯·H·达文波特(Thomas H.Davenport)是流程再造的创建者之一,同时也是知识管理的先行者。

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托马斯·H·达文波特简介

  托马斯·H·达文波特(Thomas H.Davenport)出生于1954月10月17日,他获得了哈佛大学的哲学博士学位,并先后授课于哈佛商业学院、芝加哥大学波士顿大学。曾为埃森哲战略变革研究院主任,美国巴布森学院信息、技术与管理领域的著名教授,对知识管理有深入的研究。

  这位前埃森哲战略变革研究院主任自1983年开始介入商业研究领域。1990年代中后期,他迎来了在这个领域最为愉快的时光[1]

  1990年代初期,达文波特与另外两位搭档迈克·哈默以及詹姆斯·钱皮创造了曾经风靡一时的理论——流程再造(Re-engineering)。同时,他也是这个时期兴起的知识管理(Knowledge Mamagement)运动的缔造者之一[1]

  真正让达文波特在全球商业管理界成为风流人物的,则是他在互联网兴起时期提出的“注意力经济”的概念[1]

  “注意力经济”敏锐地研究了CEO们所面临的最大挑战之一:如何确保关键问题获得组织的最高注意力,如何从不必要的琐事中解脱出来,关注最重要的事情。赚得和消费新经济时代的企业货币——注意力[1]

  这本《注意力经济》被誉为从“知识时代”到“注意力时代”的开创性著作。它首次探索了正在蓬勃发展的注意力经济,并且勾画出一个组织如何应对它的计划。IBM知识管理研究所执行主任拉里·普鲁萨克对这本书的评价是,“第一次全面揭示了注意力在知识经济时代如何发挥作用,是一本很刺激、很有趣的书”[1]

  2000年,他被《CIO》杂志评选为“新经济十大杰出人物”之一。在最新一份由自己担纲制造的“最具影响力的200位商界管理大师”排名中,托马斯·达文波特把自己排在第25位。这份排名使用了美国联邦法官查理·波斯纳推出“公共知识分子”名单时类似的排名方法:除了使用GOOGLE搜索各位大师出现的次数和常见媒体数据库中所记录的次数,更看重《社会科学引文索引》(SSCI)中大师的著作被引用的次数。在SSCI,达文波特著作被引用的次数为647次。2003年被权威的《咨询师》杂志评选为全世界“最顶尖的25名咨询师”之一。

托马斯·H·达文波特的相关著作

  达文波特博士写了关于再造工程的第一篇论文和第一本书:过程创新:通过信息技术实现再造工程( Process Innovation: Reengineering Work through Information Technology )(哈佛商业学院出版社1993年)。以后,他的文章多次出现在《哈佛商业评论》、《斯隆管理评论》和许多其他出版物上。他近期研究的重点是:信息和知识管理的新方法。他的文章:《拯救IT的灵魂:以人为中心的信息管理》(Saving IT's Soul: Human-Centered Information Management)发表在哈佛商业评论1994年3-4刊上。他关于知识管理的著作也由牛津大学于1996年出版。同样,他也频繁地在有关信息和过程管理的会议出现,而且经常为公司的高级执行官作这方面的演讲[2]

  托马斯·H·达文波特的著作涉及领域广泛,包括信息和知识管理、再造工程、以及信息技术在商业中的应用,著有《注意力经济》(与约翰·贝克合著)、《关键任务:让企业系统的承诺成真》、《流程创新》、《掌握信息管理》、《知识管理案例手册》等书,与劳伦斯·普鲁萨克合著《营运知识》、《最优理念》。2005年9月出版了著作《思考为生:如何从知识工作者身上获得更好的绩效和成果》。

参考文献

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