战略类推理论
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战略类推(Analogical Strategic Reasoning)
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Giovanni Gavetti and Jan W. Rivkin在2005年4月号的《哈佛商业评论》上发表了一篇非常精彩的论文,详细阐述了战略类推(Analogical Strategic Reasoning)理论。尽管两位作者并没有十分肯定他们发明了一个新理论,然而他们的阐述对于如何运用战略类推的诠释,以及如何在决策制定过程中更好地运用该方法,无疑贡献卓著。 按照两位作者的说法,如果管理人员懂得如何类推,他们将受益匪浅。 面对不熟悉的、新奇的问题或机会,高级管理人员经常回顾过去经历的或听说的相似情境,从中汲取经验教训,然后应用、转嫁于眼前的新情况。 如果运用得当的话,战略类推法的威力无穷,不幸的是,它同样具有一些较大的缺陷。 根据Gavetti and Rivkin所说,在制定战略时,战略类推法较之演绎法(deduction)和试错法(trial and error)有明显优势,因为战略问题往往并不是新奇复杂的问题,也不是千篇一律模式化的问题,因此,试错法和演绎法很难派上真正的用场。 以下是战略家运用战略类推法的一些主要原因:
- 现实战略情境中的可用信息类似于战略类推法所需信息。
- 丰富的管理经验恰好为战略类推所用。
当战略类推最先用于政治领域的时候,政治学家Ernest May和Richard Neustadt却发现,它经常将政策制定者引入歧途。
1. 作为工具,用于战略方案的选择(但必须按照下文提到的步骤进行)。
2. 作为催化剂,用于制定创新战略(跳出来思考)。
3. 作为桥梁,用于复杂信息的快速沟通(人们比较容易理解简单的类比)。
- 根据Gavetti and Rivkin所说,在制定战略时,战略类推法较之演绎法(deduction)和试错法(trial and error)有明显优势,因为战略问题往往并不是新奇复杂的问题,也不是千篇一律模式化的问题,因此,试错法和演绎法很难派上真正的用场。
- 现实战略情境中的可用信息类似于战略类推法所需信息。
- 丰富的管理经验恰好为战略类推所用。
- 类推能力、创新能力是制定富有创造力的企业战略的需要。
- 如果战略类推建立在表面相似性之上,而非根源的有因果联系的相似特征,那就非常危险。
- 现实中,区别深层相同点与表面相似性并非易事, 而人们又往往浅尝辄止、不求甚解,因此,战略类推存在很大风险。 这部分归因于锚定特性(Anchoring,一旦类推结果产生,便不易改变或舍弃),部分归因于肯证偏误(Confirmation Bias,决策者习惯于寻找支持他们判断的有利信息,而忽略不利信息)。
为了避免战略类推落入陷阱, Gavetti和Rivkin推荐运用以下四个类推步骤:
1. 首想战略类推,明确类推目的。 可以运用类推法吗?可以的话,该如何运用?
2. 占有资源,理解信息。 为什么此战略在先前环境下能够发挥作用?
3. 评估相似性。 不仅仅是表面的相似吧? 区别又在哪里?
4. 转换、决策与调整。 经由转换、类推而来的战略能够正常运作吗?
- 战略问题既不是新奇复杂的问题,也不是千篇一律模式化的问题,试错法与演绎法无能为力。
- 过去经验对制定新的战略极为有用。
- 正确类推与肤浅类推是可区别的。
- 作者只提及试错法与演绎法作为战略类推法的比较对象, 很显然还有其他方法存在, 如下所列的各比较方法。