全球专业中文经管百科,由121,994位网友共同编写而成,共计436,015个条目

学习五角星法

用手机看条目

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

学习五角星法(Learning Star)

目录

什么是学习五角星法?

  公司可以从不同的来源学习了解需要改进的领域:顾客供货商员工顾问以及标杆瞄准最佳实践的过程。这五个学习的来源被称为“学习五角星”。

  学习五角星法

学习五角星内容分析

  1、客户是企业需要了解信息的重要来源。最重要的客户往往是改进领域的最好入手之处,当然有必要包括非常有创造性的客户和世界级运营水平的客户。有时候,那些特别挑剔的客户提出的观点可能正是全新设计法应该考虑的目标。

  2、供应商也能为企业提供类似的帮助,而且这种帮助并不只局限于流程的下端。优秀的供应商的兴趣会延伸到整个供应系统。

  3、企业的员工对流程有深入的了解,也是改进流程思路的重要来源。

  4、咨询顾问能够提出有用的“外部观察者”看法,起到推动BPR项目的作用。

  5、标杆学习。企业通过标杆瞄准学习榜样来寻求知识和启发 。

  标杆瞄准的范围:

  • 同一分支中的不同部门
  • 同一组织中的不同分支
  • 同一行业中的不同组织
  • 不同行业中的不同组织

  标杆瞄准可以比较的内容:

  标杆瞄准的步骤:

  理解现有流程图的最好方法是将它们画在图上,流程图有用,但是绘图过程的作用更大,它可以增加对任务和问题以及自己如何支持同伴完成任务的认识,可以促进个人对流程主动的改进。

本条目对我有帮助12
MBA智库APP

扫一扫,下载MBA智库APP

分享到:
  如果您认为本条目还有待完善,需要补充新内容或修改错误内容,请编辑条目投诉举报

本条目由以下用户参与贡献

funwmy,Zfj3000,XX,Yixi,Mis铭.

评论(共0条)

提示:评论内容为网友针对条目"学习五角星法"展开的讨论,与本站观点立场无关。

发表评论请文明上网,理性发言并遵守有关规定。

打开APP

以上内容根据网友推荐自动排序生成

下载APP

闽公网安备 35020302032707号