全球战略控制
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所谓全球战略控制,是指为保证全球战略计划的执行,对实际经营成果、信息反馈和纠正措施等不断进行的评审工作[1]。
全球战略控制就是对战略实施过程进行监督、反馈和调节,并采取措施纠正偏差和失误的过程。换句话说,战略控制是跨国公司战略家借以确定所选择的跨国经营战略是否正确、既定目标能否实现的一系列工作。战略管理的一项重要任务就是要及时发现战略实施过程存在的问题并加以纠正。
全球战略控制之所以必要,是因为在全球战略执行过程中难以避免出现这样或那样问题。
1、从主观方面看,由于个人的知识、能力、掌握信息的局限性,或者在战略执行过程中由于指挥上的失误,很可能造成战略实施的实际成效与战略目标的差距。
2、从客观方面看,全球战略计划的局部或整体,可能由于客观因素的变化而与跨国公司的内、外部环境不符。
总之,全球战略是对跨国公司的未来作出的总体构想,不确定的因素很多,需要在实施过程中进行不断的评价和修订。
全球战略控制的过程实际上就是将实际经营成果与战略评价标准进行对比,发现差距,找出原因,并进行纠正的过程。
1、确定控制标准。控制标准是企业进行战略控制的关键,是企业在一定时期发展的期望目标。控制标准包括定性标准和定量标准,它们都必须与企业的发展过程做纵向比较,必须能够反映出企业的经营水平。
2、测度实际效果。实际效果是企业执行战略过程中实际达到的水平。由于企业的战略控制是一种开放系统,引起实际效果变化的不仅仅是内部环境因素,还有外部环境因素,比较而言,外部环境因素影响更大,预测更难。为了确切地衡量战略实施的实际效果,企业要制定出具体的衡量方法和确定科学的衡量范围,最大限度地保证实际效果测度的有效性。
3、评价经营成果。即把实际经营成果与控制标准进行对比,找出实际经营成果与控制标准的差距及其产生的原因。这是一个确认全球战略执行过程中是否存在问题、存在什么问题以及为什么存在这些问题的过程。
4、修正战略方案。科学及时的战略方案修正是战略控制的重要环节,也是战略方案顺利执行的重要保证。通过经营成果评价,可能发现战略实施中存在的问题。如果是具体战略计划执行中的问题,那么,一般应采取战术纠正措施,以确保战略目标的实现;如果是外部环境变化引发的问题或者先前确定的战略目标自身存在问题,那么,必须采取战略纠正措施,调整甚至变革战略目标。