企业家反身管理

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　　企业像企业家，就是说，企业家的思想、思维、理念、价值观等决定了企业的发展方向、发展愿景、发展目标。企业家的知识、智能、修养、能力等素质决定了企业家的行为模式，同时也影响到企业采用什么样的管理模式、经营原则、运行方式。

　　总之，企业的成败与企业家息息相关。因为企业家在企业文化建设中起着创造者、培育者、倡导者、组织者、指导者、示范者、激励者、约束者的角色。企业的成功和发展要求企业家必须在企业中倡导和推行适应经济发展客观规律的符合市场需要的管理理念和管理行为。现代经济实际上已经进入知识型企业占绝对优势的知识经济时代，这是一个知识爆炸的时代，新的东西正在不断涌现，企业家要想使企业立于不败之地，除了努力学习新的知识，还应不断地反身自律，使自己的行为模式，合上时代的节拍。优秀的企业家决不是单纯凭自己所拥有的法定权和强制权来简单指挥，而是用适合社会经济发展要求的正确思想，对企业推行新观念和行为方式，同时将自身所具有的人格力量、知识专长、经营能力、优良作风、领导艺术以及对新的企业文化的身体力行，躬身垂范，去持久地影响和带动整个企业的各方面工作。因此企业家的反身管理是时代的要求，是企业家能否健康成长的关键。

　　企业家反身管理是指企业家在经营企业时要经常反身观察自己的行为模式，是在不断提高完善，还是沿袭旧模式，或是在退步，通过这样反身检查不断调整、完善自己，在提高自身模式基础上使企业的管理也上一个台阶。同时企业家还应时时将自己放在被管理位置上，用换位思考的思维方式进行对企业的深层次了解和更完善的管理。

　　1.土光敏夫：热爱自己的员工

　　热爱自己的职工是经营者之本。一个优秀的企业家，只有做到了让职工们认识到自己存在的价值和具备了充足的自信之后，才有可能与职工们产生内心的共鸣，事业才能迅猛发展。

土光敏夫使东芝企业获得成功的秘诀是“重视人的开发与活用”。在他70多岁高龄的时候，曾走遍东芝在全国的各公司、企业，有时甚至乘夜间火车亲临企业现场视察。有时，即使是星期天，他也要到工厂去转转，与保卫人员和值班人员亲切交谈，从而与职工建立了深厚的感情。他说：“我非常喜欢和我的职工交往，无论哪种人我都喜欢与他交谈，因为从中我可以听到许多创造性的语言，使我获得极大收益。” 例如，有一次，土光夫在前往东芝姬路工厂途中，正巧遇上倾盆大雨，他赶到工厂，下了车，不用雨伞，和站在雨中的职工们讲话，激励大家，并且反复地讲述“人是最宝贵”的道理。职工们很是感动，他们把土光敏夫围住，认真倾听着他的每一句话。炽热的语言把大家的心连到了一起，使他们忘记了自己是站在瓢泼大雨之中。激动的泪水从土光敏夫和员工们的眼里流了出来，其情其景，感人肺腑。

　　讲完话后，土光敏夫的身上早已湿透了。当他要乘车离去时，激动的女工们一下子把他的车围住了，她们一边敲着汽车的玻璃门，一边高声喊道： “社长，当心别感冒!保重好身体，更好地工作。你放心吧，我们一定拼命地工作!”而对这一切，土光敏夫情不自禁地泪水满面，他被这些为了自己会社的兴旺发达而拼搏的员工们的真诚所打动，他更加想到了自己的职责，更加热爱自己的员工。

　　2.案例点评

　　日本经济的振兴有不同于美国的特点，在日本由于资源贫乏，其振兴经济惟有牢牢抓住技术和管理两把利剑，充分发挥员工的创造性和积极性，以柔性资源取胜。我们知道日本东芝企业是一个成功的企业，它的成功与其社长土光敏夫是分不开的，从这一案例我们看到一个企业家做好了反身管理，能够站在员工立场换位思考，所起到的作用是不可估量的。

　　土光敏夫用其人格力量、优良作风赢得了员工的爱戴，并由此激发了员工极大的工作热情和积极性。这种文化管理的领导艺术是值得中国的企业家们借鉴的。